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判断题
拜访调查是间接获取客户信息的途径
A

对

B

错

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考题 除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
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考题 客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）此题为判断题(对，错)。
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考题 下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
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考题 直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
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考题 客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A、关心客户B、感谢客户C、收派件时对客户的观察D、宴请客户
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考题 除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
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考题 （）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
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考题 多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
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考题 多选题获取客户信息的途径包括（）。A直接获取B间接获取C主动获取D被动获取
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考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
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考题 单选题（）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的A 问卷调查B 大堂调查C 电话调查D 拜访调查
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考题 判断题电话调查是直接获取客户信息的途径。A 对B 错
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考题 单选题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A 关心客户B 感谢客户C 收派件时对客户的观察D 宴请客户
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考题 单选题（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。A 问卷调查B 大堂调查C 电话调查D 拜访调查
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考题 多选题直接获取客户信息的途径包括（）A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
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考题 判断题客户信息的采集是企业营销活动的一项系统性工作，面临着如何高效获取并不断更新客户信息的问题，而且客户信息的不同维度来源途径和获取程度存在各种差异而已。A 对B 错
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