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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
以下一般要求导游要婉言拒绝客人转递要求的是（）。
A

钻戒

B

椰子壳工艺品

C

一条真丝围巾

D

一顶帽子

参考答案

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考题 当游客要求转递的物品中含有食品时，导游人员应( )。A、请示旅行社的领导B、实在无法推脱时则满足其要求C、婉言拒绝请其自行处理D、同意其要求并请其写出委托书
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考题 旅游者要求转递的物品中若有( )，导游员应婉言拒绝，请其自行处理．A．宣传材料B．信件C．食品D．应税物品
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考题 当游客要求转递食品时，导游员应该( )．A．请示旅行社领导B．实在无法推托则满足其要求C．婉言拒绝请其自行处理D．同意其要求请其写出委托书
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考题 在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。A．同一房间的团友打鼾，游客提出换房B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C．一游客请导游员帮他转递德州扒鸡给当地的朋友D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间
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考题 旅游者要求转递物品中若有( )，导游人员应婉言拒绝，清其自行处理。A.宣传材料B．信件C．食品D．应税物品
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考题 旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 （ ）
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考题 如果游客要求转递的物品是__________，导游人员应促其完税，否则不予转递。
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考题 旅游者要求导游员转递食品，导游员应（ ）。A．置之不理B．婉言拒绝C．协助办理D．请示领导
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考题 旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 如果游客要求转递__________，导游应促其完税，否则不予转递。
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考题 导游人员处理转递物品要求的一般过程是()A.领导批准后接受委托B.婉言拒绝C.手续要完备D.毫无理由的答应旅游者的任何要求
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考题 旅游者要求转递的物品中若有（ ），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。A、宣传材料B、信件C、食品D、应税物品
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考题 游客要求转递物品中若有（ ），导游应婉言拒绝，请其自行处理。A．广告资料B．文物C．食品D．贵重物品
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考题 带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
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考题 如果游客向女性导游提出非分要求，导游人员要婉言拒绝，但言语不必过于过激。（）
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考题 以下一般要求导游要婉言拒绝客人转递要求的是（）。A、钻戒B、椰子壳工艺品C、一条真丝围巾D、一顶帽子
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考题 多选题导游人员处理转递物品要求的一般过程是（　　）。A婉言拒绝B毫无理由地答应旅游者的任何要求C领导批准后接受委托D手续要完备E不需办理手续
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考题 多选题根据我国导游人员管理条例的规定，导游人员要热情、友好为旅游者服务。但在（　　）情况时，导游人员可以婉拒。A要求亲友随团活动B无特殊原因要求延长签证C要求转递食品D要求转递信件给外国驻华使（领）馆人员E要求代购商品
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考题 单选题旅游者要求导游员转递食品，导游员应( )。A 置之不理B 婉言拒绝C 协助办理D 请示领导
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考题 单选题当游客要求转递物品时，导游员应该（　　）。A 请示旅行社领导B 实在无法推托则满足其要求C 婉言拒绝请其自行处理D 同意其要求请其写出委托书
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考题 判断题旅游者要求转递的物品中有食物时，导游员应婉言拒绝，请其自行处理。A 对B 错
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考题 多选题下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（　　）。A应税物品B食品C药物D普通信件
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考题 单选题旅游者要求导游人员转递物品，尤其是贵重物品时，导游人员首先应（　　）。A 请示领导B 婉言拒绝C 让其完税D 请其留下委托书
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考题 多选题旅游者要求转递物品，尤其是（　　），导游员应婉言拒绝，请其自行处理。A衣服B食品C金银首饰D外币
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考题 判断题一般私人聚会，导游人员要婉言拒绝，如客人盛情邀请，导游应需要先请示旅行社批准。A 对B 错
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考题 问答题带团过程中，旅游才要求导游员帮助其转递物品或信件时，导游员一般应婉言拒绝，但实在无法推托时，导游员应怎样处理？
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考题 多选题在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（ ）。A由于同房间的团友打鼾，游客提出换房B旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买C一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友D一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间E要求独自前往夜总会
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