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判断题
做好接团钱前的各项准备工作，是完成导游服务任务和提高服务质量的基础（）
A

对

B

错

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考题 单选题地陪在接团前应根据所接旅游团的特点和计划的参观游览项目做好有关（）和语言上的准备。A 旅游物质B 行为计划C 专业知识D 导游形象
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考题 单选题地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。A 做好物质准备B 做好知识准备C 确认接团的准确时间D 落实接待事宜
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考题 判断题入冬前，提前做好冬季作业的各项准备工作是保证完成任务和确保作业人身安全的重要环节。A 对B 错
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考题 问答题接团前，地陪应做好哪几方面的准备工作？
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