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填空题
客户信息的提交、客户密码的更忙乱和定单数据的删除等需要涉及数据库的()、()和()。
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考题
依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。
A:自有资料数据库和外部资料数据库B:交易资料数据库和促销资料数据库C:积极客户数据库和不积极客户数据库D:基本资料数据库和自有资料数据库
考题
如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速、准确地找到客户,这是企业的基础管理工作。A.客户购买信息数据库B.客户满意度数据库C.客户档案数据库D.客户价值数据库
考题
用sqlserver 开发的数据库,在数据库和客户机之间函数语句
数据库需要用到那些函数语句,客户机需要那些函数语句,不要求具体的,关键词就好,客户机要可以读取修改数据库中的内容,还得设置权限的?
考题
房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有( )。(2012年真题)A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
考题
系统数据库和系统数据库对象记录数据库服务器修改的相关信息。下列操作会引起Master数据库变化的有()A、创建benet数据库B、删除benet数据库C、创建SQLServer登录帐户D、使用客户端网络实用工具设置服务器别名
考题
如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速、准确地找到客户,这是企业的基础管理工作。A、客户购买信息数据库B、客户满意度数据库C、客户档案数据库D、客户价值数据库
考题
对业务系统中的数据安全与信息保密要求表述正确的有()。A、在IT系统中创建问题单或处理问题单时,禁止填写客户业务账号和密码信息B、维护过程中,系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方C、网络优化交付过程中,VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息,必须在规定的范围内使用D、处理数据中心业务层数据时,数据迁移和维护环节涉及的信息(邮件信息、公文信息、工资人事信息等),禁止私自拷贝和保留,更不能散布其中的任何信息E、管理服务项目中,客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
考题
多选题对业务系统中的数据安全与信息保密要求表述正确的有()。A在IT系统中创建问题单或处理问题单时,禁止填写客户业务账号和密码信息B维护过程中,系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方C网络优化交付过程中,VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息,必须在规定的范围内使用D处理数据中心业务层数据时,数据迁移和维护环节涉及的信息(邮件信息、公文信息、工资人事信息等),禁止私自拷贝和保留,更不能散布其中的任何信息E管理服务项目中,客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
考题
单选题工资单就是企业客户向工商银行提交工资单文件,工商银行将工资单信息存入数据库,方便企业客户员工通过()查询个人工资单信息,同时向企业客户提供了工资单文件的查询和删除功能。A
个人网上银行B
电话银行C
手机银行(WAP)D
手机银行(短信)
考题
多选题房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有( )。A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新
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