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单选题
发行员要根据消费者的(),积极做一些有助于消费者的启迪、劝说丁作,使消费者自觉地思考、判断,从而产生购买、行为。
A
素质修养
B
着装特点
C
购买心理活动规律
D
文化水平
参考答案
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解析:
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考题
在现实生活中,企业广告重复率非常之高,从消费者态度的角度考虑,主要是()。A.简单重复学习有助于消费者态度的形成B.消费者对自己熟悉的事物容易形成消极态度C.消费者对自己熟悉的事物更容易产生积极态度D.消费者对某种商品的态度越积极,消费者越会产生购买倾向E.这是企业的市场营销策略之一
考题
了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
考题
发行员要根据消费者的(),积极做一些有助于消费者的启迪、劝说丁作,使消费者自觉地思考、判断,从而产生购买、行为。
A . 素质修养B . 着装特点C . 购买心理活动规律D . 文化水平
考题
新品导入五部曲是()A、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、愿意尝试、重复购买B、消费者购买、消费者知道、消费者接触到、产生兴趣、重复购买C、消费者知道、产生兴趣、消费者接触到、、愿意尝试、重复购买D、消费者知道、愿意尝试、消费者接触到、产生兴趣、重复购买
考题
在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:()A、有助于消费者为未来的购买活动做准备B、有助于消费者做出购买决策C、有助于消费者重复购买某种商品D、有助于消费者提高购买的效用
考题
消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A、习惯型购买行为B、变换型购买行为C、协调性购买行为D、复杂型购买行为
考题
在店堂服务中,当消费者走进货区内,发行员要通过消费者的动作判断其有无购买的意图。如果是浏览型消费者,应()。A、主动接近消费者,向其推荐出版物B、接近消费者,向其展示、介绍出版物C、以自然、关注的表情目视消费者并准备接待D、离开消费者,使其能更自如地浏览
考题
多选题了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应()A主动帮助消费者找到需要的出版物B向消费者大力推荐其他类出版物C适当地介绍一些同类出版物D帮助消费者明确购买目标E做好启迪、劝说工作
考题
判断题出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。A
对B
错
考题
单选题消费者面对不常购买的贵重产品,由于产品品牌差异大,购买风险大,消费者需要有一个学习过程,广泛了解产品性能,特点,从而对产品产生某种看法,最后决定购买的消费者购买行为类型是()。A
习惯型购买行为B
变换型购买行为C
协调性购买行为D
复杂型购买行为
考题
判断题企业不仅要尽可能采用可信度高的广告宣传,影响消费者的感觉,而且要根据不同消费者的个性特点和感觉灵敏程度,运用有差异的促销语言和手段,以产品的外形、颜色、味道等特征,对消费者的感觉产生积极的刺激作用,以引发消费者的购买欲望。A
对B
错
考题
多选题在购买活动中,兴趣对消费者购买行为有直接的影响,表现在:()A有助于消费者为未来的购买活动做准备B有助于消费者做出购买决策C有助于消费者重复购买某种商品D有助于消费者提高购买的效用
考题
多选题在现实生活中,企业广告重复率非常之高,从消费者态度的角度考虑,主要是()。A简单重复学习有助于消费者态度的形成B消费者对自己熟悉的事物容易形成消极态度C消费者对自己熟悉的事物更容易产生积极态度D消费者对某种商品的态度越积极,消费者越会产生购买倾向E这是企业的市场营销策略之一
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