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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下从根本上来说，在表面上保持一种冲突状态，就是以下哪一种冲突管理策略？（）
A
对抗。
B
缓和。
C
遏制或回避。
D
回避。
参考答案
参考解析
解析：
本题考查的知识点是冲突解决（例如，竞争、协作和妥协）。回避策略就是通过忽略或强制一个解决方案来达到解决冲突的目的。在冲突是微不足道的或有必要快速行动以预防冲突升级时使用这种方法。对抗策略，会使所有的问题都会公开爆发，冲突各都会对问题形成直接对抗。当需要一个临时的措施或当各方有一个重要的相互依存的目标时，可采用缓和策略。采用遏制这种策略，有一些冲突是允许浮出表面的，但是哪一个问题需要讨论和如何解决仍需谨慎。
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考题
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考题
在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A、妥协/调解B、缓解/包容C、合作/解决问题D、撤退/回避
考题
单选题在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A
妥协/调解B
缓解/包容C
合作/解决问题D
撤退/回避
考题
单选题试图置身与冲突之外，无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是（）。A
竞争策略B
回避策略C
妥协策略D
迁就策略
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