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填空题
办理保全服务申请时,客户须用()或()在申请书逐项填写,如有涂改,客户须()或()。
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考题
营业机构在为客户办理储蓄业务时,应遵循下列规定()。A、凡是参加通存通兑业务的客户必须预留密码B、客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为C、营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时,须请客户填写开户申请书D、客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人,造成的损失,营业机构不负赔偿责任
考题
客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。A、填写补卡(折)申请书B、挂失申请书客户收执联C、身份证复印件D、原开户申请书客户留存联
考题
以下对办理个人损坏换卡业务受理要求描述不正确的是()A、指引客户填写“借记卡业务申请表“,客户填写的申请书内容不得涂改。B、客户提交银行卡。C、客户提交有效身份证件。D、主卡持卡人办理,提供主卡本人有效身份证件。
考题
修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。A、《特殊业务申请书》B、《个人客户开户申请书》C、《个人客户开户/变更申请书》D、《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》B、指引客户填写《个人客户业务申请书》C、指引客户填写《个人业务变更申请书》D、要求客户出示本人身份证原件和复印件E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证
考题
通兑业务的限额变更及协议终止柜员应审核以下内容()A、客户填写个人特殊业务申请书是否涂改,填写的内容是否正确、完整;B、审核是否为客户本人办理,身份证件是否真实、有效,对于持身份证办理的须通过联网核查系统核实身份信息(含照片);C、代理人的身份证件是否真实、有效。通过联网核查系统核实身份信息(含照片);D、审核客户提交的活期一本通或借记卡与申请书上记载的账号和户名是否一致。
考题
单选题客户向网点申请借记卡或储蓄存单(折)正式挂失业务后,在申请办理补领新借记卡、储蓄存(单)折或支取存款手续时,须在挂失申请网点办理,并向经办柜员提供本人有效身份证件和()。A
填写补卡(折)申请书B
挂失申请书客户收执联C
身份证复印件D
原开户申请书客户留存联
考题
单选题修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。A
《特殊业务申请书》B
《个人客户开户申请书》C
《个人客户开户/变更申请书》D
《电子银行信息增加/变更申请书》
考题
单选题以下对个人客户信息创建的业务受理描述错误的是()A
个人客户办理新开户时,柜员指引客户填写《开立个人银行结算账户申请书》,并提醒客户申请书填写的内容不得涂改B
柜员指引客户提交有效身份证件及复印件,如为代办开户,须提交存款人及代办人有效身份证件、存款人签注的委托授权书C
柜员须认真审核《开立个人银行结算账户申请书》填写的内容有无涂改情况,填写是否正确D
柜员须认真审核所提供的开户资料是否齐全,是否与《开立个人银行结算账户申请书》的填写内容一致
考题
多选题关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有().A《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写B《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》C《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》D《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》
考题
多选题客户办理邮政实物汇款收汇业务,须填写(),如涉及国际收支申报,还应填写()。A境外汇款申请书B收汇申请书C西联汇款申请书D涉外收入申报单
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