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填空题
城市公共交通的性质：①服务的大众型和共享性；②（）；③效益的间接性和综合性；④基本建设的超前性和运输能力形成的协同性；⑤（）；⑥营运服务过程与消费过程是合一的；⑦时间性要求和社会关联性强；⑧准公费服务性质。
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考题
婚前保健技术服务工作与一般医疗工作的不同点包括A.服务对象、婚前医学检查、卫生指导、服务过程
B.服务对象、卫生指导、服务性质、服务过程
C.服务对象、婚前医学检查、服务性质、服务过程
D.服务对象、婚前医学检查、服务性质、卫生指导
E.卫生指导、婚前医学检查、服务性质、服务过程
考题
城市公共交通的特点()。A.服务的公共性与两重性
B.效益的间接性和综合性
C.基本建设的超前性和能力形成的协同性
D.经营管理的多样性和一定程度的垄断性
E.时间性要求和社会关联性弱
考题
公共交通是城市综合功能的组成部分之一，是确保城市活动的重要因素，这就决定了公共交通具有鲜明的（）和为社会服务的性质。A.社会公共服务性质
B.社会公共使用性质
C.时间性要求
D.社会关联性
考题
城市公共交通的性质：①服务的大众型和共享性；②（）；③效益的间接性和综合性；④基本建设的超前性和运输能力形成的协同性；⑤（）；⑥营运服务过程与消费过程是合一的；⑦时间性要求和社会关联性强；⑧准公费服务性质。
考题
城市公共交通的基本任务是以（）为中心、组织和经营城市公共交通，为城市经济和社会发展，为城市人民的工作和生活服务，为居民提供安全、快捷、方便、舒适的出行服务方式。A、营运服务B、生活服务C、社会发展D、节省社会活动时间
考题
关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有（）。A、饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B、饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C、通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D、饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E、饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量
考题
婚前保健技术服务工作与一般医疗工作的不同点包括（）A、服务对象、婚前医学检查、卫生指导、服务过程B、服务对象、卫生指导、服务性质、服务过程C、服务对象、婚前医学检查、服务性质、服务过程D、服务对象、婚前医学检查、服务性质、卫生指导E、卫生指导、婚前医学检查、服务性质、服务过程
考题
单选题婚前保健技术服务工作与一般医疗工作的不同点包括（ ）。A
服务对象、婚前医学检查、服务性质、服务过程B
服务对象、婚前医学检查、服务性质、卫生指导C
服务对象、卫生指导、服务性质、服务过程D
服务对象、婚前医学检查、卫生指导、服务性质E
卫生指导、婚前医学检查、服务性质、服务过程
考题
填空题城市公共交通的分类：①按行驶线路分为：城市街道上的公共客运和（）的公共客运；②按输送乘客的特征分为：低速公交，（）和特殊形式的公交；③按提供运输服务性质分为：基本公共交通和（）。
考题
填空题旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过（）、（）、（）、（）、（）的方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。
考题
填空题城市公共交通的性质：①服务的大众型和共享性；②()；③效益的间接性和综合性；④基本建设的超前性和运输能力形成的协同性；⑤()；⑥营运服务过程与消费过程是合一的；⑦时间性要求和社会关联性强；⑧准公费服务性质。
考题
多选题关于饭店服务质量及其评估，下列叙述正确的有（）。A饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估B饭店服务质量由技术性质量和形式性质量组成C通常顾客能比较客观地评估饭店服务结果的形式性质量D饭店服务过程的质量是与服务时机、服务方式、服务态度、服务技术有关E饭店服务的形式性质量是指服务过程的质量
考题
单选题城市公共交通具有（ ），因此既要确定适当价格，但又不能完全由价值规律决定。A
服务的公共性与两重性B
效益的间接性和综合性C
经营管理的多样性和一定程度的垄断性D
准公费服务特性
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