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单选题
研究如何制定有效的服务(),是从事服务业者的竞争取胜之道。
A

办法

B

措施

C

营销策略

D

公约


参考答案

参考解析
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考题 单选题在运维通用要求中,对人员是如何定义的()。A 从事运行维护服务的供方人员B 从事运行维护服务的需方人员C 从事运行维护服务的分包方人员D 从事运行维护服务的所有人员

考题 单选题下列谋略中,不能帮助企业在个性化服务中取胜的是()。A 与顾客结盟B 实施SCMC 以“网”取胜D 向客户做出服务承诺

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考题 单选题在日益激烈的市场竞争环境下,企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客,成为企业竞争取胜的另一个法宝是()。A 价格B 竞争C 产品D 服务

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