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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
下列谋略中,不能帮助企业在个性化服务中取胜的是()。
A

与顾客结盟

B

实施SCM

C

以“网”取胜

D

向客户做出服务承诺


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 下列关于个性化服务说法正确的是( )。A、个性化服务是针对游客个别要求而提供的服务B、个性化服务是在合理而可能的前提下提供的服务C、个性化服务在时间上具有随机性D、个性化服务是游客因旅途中的特殊需要而提出的E、个性化服务是衡量导游服务质量是否合乎标准的基本依据

考题 在服务质量的评价中,( )是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。A:移情性B:保证性C:反应性D:可靠性

考题 餐饮特色是餐饮企业在竞争中取胜的重要手段,如何创造特色,最主要的是()

考题 ()是企业在激烈的市场竞争中能不能取胜的一个重要的营销策略。 A、礼貌服务B、优质服务C、微笑服务D、文明服务

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考题 关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加

考题 市场营销观念中的生产观念强调的是( )A.以量取胜B.以质取胜C.以服务取胜D.以形象取胜

考题 下列属于公共关系策略重要职能之一的是()。A、帮助企业运用科学可行的方式促进营销目标的实现B、帮助企业树立正确的营销战略C、可以帮助企业明确科学的营销谋略D、帮助企业解决人际关系

考题 奖励旅游企业急奖励旅游者之所急,在其最需要帮助的时候,服务及时到位,旅游者将永志难忘,取得意想不到的效果。这是个性化服务中的()A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务

考题 市场营销观念中的生产观念强调的是()。A、以量取胜B、以质取胜C、以服务取胜D、以形象取胜

考题 ()是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A、热情友好、宾客至上B、真诚公道、信誉第一C、文明礼貌、优质服务D、不卑不亢、一视同仁

考题 “产品开发、()、技术开发、人才开发”是邮政企业在市场竞争中采取的创新取胜策略

考题 ()是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。

考题 服务质量评价指标中的响应性是反映()A、企业准确执行服务承诺的能力B、企业主动及时帮助顾客的能力C、企业服务专业化水平D、企业个性化服务水平

考题 ()能为企业增添新的活力,是企业在激烈的市场竞争中取胜的法宝。

考题 下列关于企业竞争模拟的说法,不正确的是()A、在竞争模拟中,各公司不能获得其他公司的任何信息B、企业竞争模拟中的企业包含一般企业的主要机构和功能C、管理层分工负责和团队合作是竞争中取胜的重要因素

考题 以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜?()A、与顾客结盟B、实施供应链管理C、以“网”取胜D、向他们做出承诺

考题 下列谋略中,可以帮助企业在个性化服务中取胜的是()。A、与顾客结盟B、实施SCMC、以“网”取胜D、向客户做出服务承诺E、了解客户

考题 下列谋略中,不能帮助企业在个性化服务中取胜的是()。A、与顾客结盟B、实施SCMC、以“网”取胜D、向客户做出服务承诺

考题 微小型企业在激烈的竞争中,较为适宜有效的是以()。A、技术取胜B、服务取胜C、价格取胜D、形象取胜

考题 优质服务标准制定过程中,画服务圈的好处是()。A、帮助企业解剖服务过程B、帮助找出客户经历的服务过程的每一个步骤C、帮助企业用客户的眼睛去看服务过程D、帮助分析各个企业通用的服务流程E、帮助企业制定优质服务标准

考题 单选题市场营销观念中的生产观念强调的是()。A 以量取胜B 以质取胜C 以服务取胜D 以形象取胜

考题 单选题服务质量评价指标中的响应性是反映()A 企业准确执行服务承诺的能力B 企业主动及时帮助顾客的能力C 企业服务专业化水平D 企业个性化服务水平

考题 单选题以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜?()A 与顾客结盟B 实施供应链管理C 以“网”取胜D 向他们做出承诺

考题 多选题下列谋略中,可以帮助企业在个性化服务中取胜的是()。A与顾客结盟B实施SCMC以“网”取胜D向客户做出服务承诺E了解客户

考题 单选题()是旅游企业在竞争中取胜的法宝。A 热情友好、宾客至上B 真诚公道、信誉第一C 文明礼貌、优质服务D 不卑不亢、一视同仁

考题 填空题()能为企业增添新的活力,是企业在激烈的市场竞争中取胜的法宝。