考题
产品具有( )、( )和( )特性,才能全面满足顾客需求。
A. 适用性B. 功能性C. 可靠性D. 时尚性E. 经济性
考题
导游服务具有经济性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。A.扩大客源B.促销商品C.获取服务费D.促进经济交流
考题
广义的质量,除了产品(服务)质量之外,还包括工作质量。()
此题为判断题(对，错)。
考题
衡量招标采购服务质量的指标有（ ）。
A.功能性 B.经济性 C.可靠性 D.时间性
E.持久性
考题
航空运输服务质量的6个维度包括安全性、有形性、（ ）和移情性。A.经济性
B.响应性
C.保证性
D.时间性
E.可靠性
考题
专利权作为一类无形资产，除了具有无形资产的共同特点之外，其自身的特点还()。A:独占性
B:地域性
C:通用性
D:时间性
考题
服务业的质量特性通常包括功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性、文明性等。
考题
汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有（）A、移情性、感情性B、有形性、无形性C、移情性、有形性D、广泛性、特殊性
考题
旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A、经济性B、时间性C、舒适性D、文明性E、无形性
考题
旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A、经济性B、功能性C、时间性D、舒适性
考题
对于工程产品的质量特性除安全性和经济性以外，还表现为（）。A、时间性B、适用性C、可信性D、与环境的协调性E、有效性
考题
广义的质量，除了产品（服务）质量之外，还包括工作质量。
考题
对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A、理化性B、安全性C、时间性D、舒适性
考题
产品具有（）、（）和（）特性，才能全面满足顾客需求。A、适用性B、功能性C、可靠性D、时尚性E、经济性
考题
饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。A、时间性B、经济性C、功能性D、安全性
考题
客户获得招标服务所需费用的合理程度可通过招标服务质量的（）来度量。A、功能性B、合理性C、时间性D、经济性
考题
衡量招标采购服务质量的指标有（）。A、功能性B、经济性C、可靠性D、时间性E、持久性
考题
餐饮产品必须满足顾客营养保健、适用可口的需求，即餐饮产品质量的（）A、时间性B、经济性C、功能性D、安全性
考题
服务质量特性包括（）A、功能性B、时间性C、安全、经济性D、舒适、文明性
考题
多选题产品具有（）、（）和（）特性，才能全面满足顾客需求。A适用性B功能性C可靠性D时尚性E经济性
考题
多选题旅游企业服务质量除了具有功能性、安全性等特性外，还具有（ ）。A经济性B时间性C舒适性D文明性E无形性
考题
多选题服务质量特性可分为（）。A服务的可行性B服务的舒适性C服务的时间性D服务的经济性E服务的功能性
考题
多选题对于服务类型的产品，其质量特性大致可以归纳为功能性、经济性、（）、文明性等。A理化性B安全性C时间性D舒适性
考题
多选题对于工程产品的质量特性除安全性和经济性以外，还表现为（）。A时间性B适用性C可信性D与环境的协调性E有效性
考题
单选题旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明了服务质量的（）特性。A
经济性B
功能性C
时间性D
舒适性
考题
多选题衡量招标采购服务质量的指标有（）。A功能性B经济性C可靠性D时间性E持久性
考题
单选题饭店服务产品质量中最基本的特性是（）。A
时间性B
经济性C
功能性D
安全性