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单选题
企业管理层进行现有业务分析的第一步是 ( )
A

确定战略目标

B

确定战略业务单位

C

产品分析

D

顾客需要分析

参考答案

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考题 “鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关 B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段 C.确定关键业绩指标 D.确定各级单位的KPI
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考题 企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。
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考题 问答题过程方法是在分析顾客需求、产品形成过程、组织的战略目标后，确定组织什么的过程？
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考题 单选题制定战略目标需要经历（）四个阶段。A 调整研究、拟定目标、评价论证和目标确定B 环境分析、优劣势分析、战略选择和目标制定C 调查研究、战略分析、目标拟定和目标确定D 环境分析、战略选择、目标评价、目标确定
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考题 单选题企业管理层进行现有业务分析的第一步是 ( )A 确定战略目标B 确定战略业务单位C 产品分析D 顾客需要分析
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考题 单选题在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）A 确定战略性工作任务B 确定业务标准C 确定关键业绩指标D 对业务标准进行分析
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考题 单选题企业资源能力与业务单位战略差距的差距分析属于（　　）。A 内部环境和业务单位战略差距分析B 宏观环境与业务单位战略差距分析C 公司层（总体）战略的差距分析D 产业环境与业务单位战略差距分析
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考题 单选题略的主要层面是业务层面。管理层需要对企业内的每项业务进行差距分析。然而，在企业层面上，还需要进行一些分析：企业(总体)战略与企业的能力差距分析以及（　）A 企业内部环境与经营战略差距的分析B 企业(总体)战略与企业业绩差距的分析C 企业能力与企业业绩差距的分析D 企业外部环境与企业战略差距的分析
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考题 单选题规范性的、全面的商品流通企业战略管理过程的四个阶段（ ）。A 确定企业使命、战略分析、战略选择、战略实施及控制B 确定战略目标、分析企业内外部条件、拟定备选方案、评价与选择C 确定市场目标、战略环境分析、企业资源分析、战略推进D 确定企业使命、战略选择、多目标决策、市场目标推进
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考题 单选题差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括（　）A 宏观环境与业务单位战略差距B 产业环境与业务单位战略差距C 产业竞争对手与业务单位战略差距D 主要利益相关者与业务单位战略差距
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