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单选题
根据调查，大多数客人在酒店等待入住登记（）分钟后都会显得不安。
A

10

B

15

C

20

D

25

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 未使用电脑管理的饭店，一股将“入住登记卡”或“（）”最后一联作为客史档案收存。A、客房状况卡条B、住客留言单C、离店结账通知单D、入住通知单
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考题 酒店前台办理入住的时候要求做四实登记，请具体描述哪四实
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考题 张先生和李小姐是夫妻，入住酒店一间房，前台登记时只要登记一位信息就可以了，是否正确
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考题 根据调查，大多数客人在酒店等待入住登记（）分钟后都会显得不安。A、10B、15C、20D、25
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考题 入住酒店后要注意哪些事项？
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考题 非会员先入住，会员后抵达酒店入住同一房间，如会员要得到积分，酒店必须让（）。
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考题 正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。
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考题 办理入住登记的速度是体现酒店服务（）和服务（）的重要环节。
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考题 若持卡人在入住酒店后，未签单即离开酒店，酒店方可以根据正常程序办理预授权完成，进行扣款。
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考题 下列说法中正确的是（）。A、行政楼层又可称为商务楼层B、入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘电梯到行政楼层办理入住C、行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室D、行政楼层只允许商务客人入住E、行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”
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考题 前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住，则以下处理步骤不当的是哪项（）？A、服务员应按正常程序登记入住，押金尽量收取现金B、客人入住后，服务员应及时通知前厅经理C、由前厅经理打电话至客人逃帐的酒店，确认账目是否追回D、若未追回，前厅经理需通知受损酒店将相关的帐单及登记资料传真过来，凭单据向客人收取金额，入到现住酒店账户内
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考题 酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。
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考题 客人在入住登记时饭店要求宾客自行填写一份包括其姓名、地址、电话、单位名称以及其他个人资料的入住登记单。
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考题 为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。
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考题 以下对长包房境外人员住宿登记说法正确的是（）。A、如其本人离开后再次入住不需重新登记B、如其带孩子入住不需登记C、如其本人是本酒店员工仍需登记D、如临时换人居住不需登记
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考题 客房服务员根据清扫任务情况，凭宾客入住登记单领取一次性客用品，手续是（）。A、发放人签字，领物人核数签字认可。B、填写客用品申报表。C、预先申购。D、报告领班。
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考题 NO-SHOW交易最准确的解释是（）A、持卡人未在指定酒店按时出现B、持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费C、酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费D、持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
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考题 判断题若持卡人在入住酒店后，未签单即离开酒店，酒店方可以根据正常程序办理预授权完成，进行扣款。A 对B 错
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考题 填空题办理入住登记的速度是体现酒店服务（）和服务（）的重要环节。
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考题 单选题NO-SHOW交易最准确的解释是（）A 持卡人未在指定酒店按时出现B 持卡人预订酒店后又取消了预订，酒店仍需扣收持卡人房费C 酒店只要参与了万事达预定保障服务，当持卡人预定房间后，虽然持卡人没有来入住，酒店会未其保留房间并扣收其房费D 持卡人入住酒店后违反了酒店的入住条例
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考题 判断题正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。A 对B 错
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考题 问答题入住酒店后要注意哪些事项？
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考题 判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。A 对B 错
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考题 判断题酒店在接待宾客时，必须做到人证相符、1人1证、严格做好访客登记、客人入住后，必须及时做好公安上传等相关事项。A 对B 错
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