考题
那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯,引起客户注意()。A.利益引导式开场白B.赞美式开场白C.感激式开场白D.请教式开场白
考题
“好久不见十分想念”属于寒暄方式中的( )
A.触景生情式B.赞美式C.问候式D.敬慕型
考题
“很高兴见到您”,属于寒暄方式中的( )
A.触景生情式B.赞美式C.问候式D.敬慕型
考题
比较完整的开场白,可以包含以下哪些内容?()
A.问候B.欢迎C.自我介绍D.游览目的
考题
属于孤儿单客户面访步骤的有()
A.自我介绍B.寒暄赞美C.道明来意D.进行服务
考题
一般开场白常常是在第一次接待游客时开始的,而这种开场白也叫( )?
A.问候语B.致辞C.欢迎词D.寒暄语
考题
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“好久不见,你近来怎样?”、“最近工作进展如何,还顺利吗?”等用语来进行的寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、攀认型D、触景生情型
考题
接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因A、拿起电话并“喂”B、等顾客开口C、自我介绍D、问候并欢迎来电
考题
用外交辞令互相介绍、问候寒暄、谈天说地开场,属于()A、事实性开场白B、社交性开场白C、激励性开场白D、以上都不是
考题
电话营销的客户邀约七步骤有哪些?()A、确认客户姓名B、自我介绍C、寒暄赞美D、告知目的陈述利益
考题
一般来讲,开场白要包括几个部分,对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、()、()。
考题
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!”、“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、夸赞型D、攀认型
考题
寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是()。A、“您好!”B、“早上好!”C、“节日好!”D、“吃过了吗?”
考题
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、夸赞型D、攀认型
考题
在社交场合,()是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感。A、称呼和问候B、赞美和幽默C、寒暄和问候D、寒暄和幽默
考题
哪种开场白可以激起客户的好奇与兴趣,让客户有一种迫不及待的期待心理,借此抓住客户的全部注意力?()A、问句开场白B、反问句开场白C、赞美式开场白D、好奇心开场白
考题
那种开场白可以利用某些客户喜欢指导和教育别人的习惯,引起客户注意?()A、利益引导式开场白B、赞美式开场白C、感激式开场白D、请教式开场白
考题
营销面谈的开场设计的要点包括()。A、称呼对方的名B、自我介绍C、感谢对方的接见D、寒暄E、表达拜访的理由F、赞美及询问
考题
拜访开场白主要包括哪几部分内容?()A、对客户的寒暄和赞美B、自我介绍和问候C、介绍来访的目的D、询问客户需求E、与客户进行商务谈判
考题
在互动接待环节中,服务顾问应向对到店的客户表示问候和什么?()A、感激B、自我介绍C、询问需求D、感谢
考题
寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕。通过“哦,您是人大毕业的,说起来我们还是校友呢。”等用语言来进行的寒暄属于()。A、问候型B、言他型C、夸奖型D、攀认型
考题
初步面谈的步骤与要领()A、寒暄B、赞美C、提问D、倾听E、自我介绍和公司介绍产品介绍
考题
多选题初步面谈的步骤与要领()A寒暄B赞美C提问D倾听E自我介绍和公司介绍产品介绍
考题
填空题一般来讲,开场白要包括几个部分,对客户的寒暄和赞美、自我介绍和问候、()、()。
考题
多选题寒暄是会客中的开场白,下列用语中属于问候型的是( )。A“您好!”B“早上好!”C“节日好!”D“吃过了吗?”
考题
单选题在社交场合,()是人际关系的润滑剂,可以使人际关系更为和谐,缩短人们之间的心理距离,增强彼此的亲近感。A
称呼和问候B
赞美和幽默C
寒暄和问候D
寒暄和幽默
考题
单选题寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“您好!”、“最近身体好吗?”等用语来进行的寒暄属于( )。A
问候型B
言他型C
夸赞型D
攀认型
考题
单选题寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕,通过“噢,您是人大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”等用语来进行的寒暄属于( )。A
问候型B
言他型C
夸赞型D
攀认型