考题
《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《规范》需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《局铁路旅客服务质量规范》清扫卫生时,清扫工具不得触碰旅客()。
A.衣物B.携带品C.衣物和携带品D.物品
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定:清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带()。
A.口罩B.鞋套C.使用垃圾袋D.使用垫布
考题
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
此题为判断题(对，错)。
考题
清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。此题为判断题(对，错)。
考题
《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（）。A、口罩B、鞋套C、使用垃圾袋D、使用垫布
考题
《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，需要踩踏座席、铺位时，不带鞋套或使用垫布。
考题
《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
考题
乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。A、皮包B、包裹C、携带品
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。A、脱鞋B、不脱鞋C、带鞋套D、使用垫布
考题
工作人员由于清扫卫生，移动旅客物品时，可以自行移动旅客的物品，不需征得旅客同意。
考题
清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。A、带鞋套B、使用垫布C、垫报纸D、直接踩踏后再擦拭
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。
考题
进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（）。A、表示谢意B、表示敬意C、表示满意D、不以为然
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。A脱鞋B不脱鞋C带鞋套D使用垫布
考题
单选题乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。A
皮包B
包裹C
携带品
考题
判断题清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。A
对B
错
考题
单选题进行清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合（）。A
表示谢意B
表示敬意C
表示满意D
不以为然
考题
判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》需要踩踏座席时，应（）。A带鞋套B使用垫布C垫报纸D直接踩踏后再擦拭
考题
判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。A
对B
错
考题
多选题《动车组列车服务质量规范》规定清理卫生时，需要踩踏座席、铺位时，带（）。A口罩B鞋套C使用垃圾袋D使用垫布
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。A
对B
错