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判断题
个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段,可以首先将产品介绍给客户,让客户进行选择。()
A
对
B
错
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考题
请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户,A银行客户经理应()。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行
考题
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考题
下列有关客户说法错误的是?()A、了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B、客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C、为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D、以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
考题
单选题下列有关客户说法错误的是?()A
了解客户高管的个人爱好、重要纪念日,可增进客户经理与客户之间的交流。B
客户经理应该丰富自身知识面,知识面越广,给客户提供的信息量越大,营销的成功性就越大。C
为了获得客户的信任和好感,客户经理应该“投其所好”。D
以客户的个人爱好为切入点可以拉近与客户之间的距离。
考题
单选题关于信贷人员(客户经理)行为,下列说法正确的是()A
客户经理可以代客户办理业务B
客户经理通过个人账户汇划客户资金C
客户经理可以与客户之间有资金往来D
禁止客户经理介绍过桥资金,帮助借款企业倒贷
考题
判断题个人客户经理实行A、B角配备,由网点负责人在PBMS系统中为每个优质客户分别配备一名个人客户经理A角和B角。A角是服务客户的主角,负责全权服务优质客户,同时负责将B角介绍给客户;B角有责任对A角的客户服务进行监督,如发现问题,应立即上报网点负责人和上级主管部门()A
对B
错
考题
判断题主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。A
对B
错
考题
判断题客户经理初次见到客户,首先应与客户打招呼、进行自我介绍、互递名片、说明来意。A
对B
错
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