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判断题
开放式的问题能以高效率得到客户的信息。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到

考题 在交谈中要想得到更多的信息,尽量采用开放式的提问。()

考题 开放式问题是为了得到简短的答案。 ( )

考题 要对客户,对自己负责,不能以简化流程为代价提高效率。

考题 什么是开放式问题()A、目的是让客户说话,得到更多信息B、用于得到结果C、能用“是”,“否”回答D、你下周可以来保养车吗?

考题 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()A、封闭式问题B、开放式问题C、正面问题D、负面问题

考题 拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。

考题 开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息,客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。

考题 开放式问题的主要优点有()A、能得到更多资料B、可以了解客户需要C、比较适合用问题引导对方接受D、收窄谈话范围或控制对话的方向

考题 归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,了解客户关心的问题。

考题 开放式的问题,就是为引导客户自由选定话题。如果想要多了解一些客户的需求,就要多提一下开放式的问题。

考题 开放式的问题能以高效率得到客户的信息。

考题 向客户提问开放式的问题有助于缓解客户的自我设防心态。

考题 开放式问题有什么优点?()A、问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的B、可以从客人这里得到比较详细的回答C、促进顾客消费,增加酒店产品销售额D、不用自己去猜测客人的需求

考题 进行生涯人物访谈的好处是什么?()A、通过访谈可以建立求职信息渠道B、能以较高效率获得职场信息C、可以锻炼自己的访谈能力D、能够获得比较深入的职场信息

考题 下列描述中不属于开放式问题的好处是()。A、回答比较方便B、问题数量较少C、可以引导客户谈话D、获得更多信息

考题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到开放式提问有利于收集()的信息。A、更多B、客户情感C、客户事实D、客户问题

考题 房地产经纪人可以通过()确认额外信息或者得到确切性答案。A、试探型问题B、镜像型问题C、开放式问题D、指引型问题

考题 在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。

考题 判断题在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。A 对B 错

考题 单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,错误的是( )。A 开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B 开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C 封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D 封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

考题 单选题房地产经纪人可以通过()确认额外信息或者得到确切性答案。A 试探型问题B 镜像型问题C 开放式问题D 指引型问题

考题 单选题存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求,房产经纪人在征询客户需求时,应采用(  )问题。A 试探型B 开放式C 指引型D 封闭式

考题 判断题开放式的问题能以高效率得到客户的信息。A 对B 错

考题 单选题问题的类型中,(  )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。A 开放式问题B 镜像型问题C 封闭式问题D 试探型问题

考题 单选题若想了解客户的5W和若干H方面的信息,可以采用的问题形式是()A 封闭式问题B 引导式问题C 开放式问题D 宏观性问题

考题 多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求,以下表述正确的有()。A成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题,如“是不是要买我们家衣服?”D一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”E如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题

考题 判断题开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息,客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。A 对B 错