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判断题
开放式的问题能以高效率得到客户的信息。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到

考题 在交谈中要想得到更多的信息,尽量采用开放式的提问。()

考题 开放式问题是为了得到简短的答案。 ( )

考题 要对客户,对自己负责,不能以简化流程为代价提高效率。

考题 什么是开放式问题()A、目的是让客户说话,得到更多信息B、用于得到结果C、能用“是”,“否”回答D、你下周可以来保养车吗?

考题 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()A、封闭式问题B、开放式问题C、正面问题D、负面问题

考题 拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。

考题 开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息,客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。

考题 开放式问题的主要优点有()A、能得到更多资料B、可以了解客户需要C、比较适合用问题引导对方接受D、收窄谈话范围或控制对话的方向

考题 归纳意味着获取信息,弄清楚你得到的信息,了解客户关心的问题。

考题 开放式的问题,就是为引导客户自由选定话题。如果想要多了解一些客户的需求,就要多提一下开放式的问题。

考题 开放式的问题能以高效率得到客户的信息。

考题 向客户提问开放式的问题有助于缓解客户的自我设防心态。

考题 开放式问题有什么优点?()A、问题答案是不能以“是”或者“不是”来回答的B、可以从客人这里得到比较详细的回答C、促进顾客消费,增加酒店产品销售额D、不用自己去猜测客人的需求

考题 进行生涯人物访谈的好处是什么?()A、通过访谈可以建立求职信息渠道B、能以较高效率获得职场信息C、可以锻炼自己的访谈能力D、能够获得比较深入的职场信息

考题 下列描述中不属于开放式问题的好处是()。A、回答比较方便B、问题数量较少C、可以引导客户谈话D、获得更多信息

考题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到开放式提问有利于收集()的信息。A、更多B、客户情感C、客户事实D、客户问题

考题 房地产经纪人可以通过()确认额外信息或者得到确切性答案。A、试探型问题B、镜像型问题C、开放式问题D、指引型问题

考题 在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。

考题 判断题在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。A 对B 错

考题 单选题下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,错误的是( )。A 开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度B 开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题C 封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向D 封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

考题 单选题房地产经纪人可以通过()确认额外信息或者得到确切性答案。A 试探型问题B 镜像型问题C 开放式问题D 指引型问题

考题 单选题存量房客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求,房产经纪人在征询客户需求时,应采用(  )问题。A 试探型B 开放式C 指引型D 封闭式

考题 单选题问题的类型中,(  )缺点是限制了客户的思路、情感和选择,不利于房地产经纪人获得大量信息。A 开放式问题B 镜像型问题C 封闭式问题D 试探型问题

考题 单选题若想了解客户的5W和若干H方面的信息,可以采用的问题形式是()A 封闭式问题B 引导式问题C 开放式问题D 宏观性问题

考题 多选题关于使用提问技巧来寻找客户需求,以下表述正确的有()。A成功地运用封闭式的问题,也能马上就把客户的需求找到B开放式问题和封闭式问题都很有必要C一般应先使用封闭式问题,如“是不是要买我们家衣服?”D一般应先提一个开放式样问题,如“有什么需要我帮忙吗?”E如果封闭式问题得到的回答是否定的,就应该马上重新转回到开放式问题

考题 判断题开放式问题有利于客户放开来与客户经理分享信息,客户经理掌握的信息越多就越能提供正确的建议。A 对B 错