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多选题
导游员要想提高自己的语言技能，平时应（ ）。
A
多准备各种场合要用的讲稿
B
积极主动，借鉴他人
C
努力学习，掌握丰富的词汇
D
讲话时要充满信心，倾注满腔热情
E
讲话时要注意游客的反应
参考答案
参考解析
解析：
导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧，使导游语言更富感染力，
在思想、情感及信息上达到与游客有效地传递与沟通的目的。导游员提高自己的语言技能的方法有：①更新观念，导游员一定不要墨守成规，要与时俱进，赶上时代潮流，学习新思想、新观念；②刻苦不断，嘴皮常练；③全面发展，口笔并重；④善于总结，汲取教训；⑤注重细节，学会自查；⑥做到“五勤”，全面提高。
导游在接待工作中应掌握各种语言的内容和表达技巧，使导游语言更富感染力，
在思想、情感及信息上达到与游客有效地传递与沟通的目的。导游员提高自己的语言技能的方法有：①更新观念，导游员一定不要墨守成规，要与时俱进，赶上时代潮流，学习新思想、新观念；②刻苦不断，嘴皮常练；③全面发展，口笔并重；④善于总结，汲取教训；⑤注重细节，学会自查；⑥做到“五勤”，全面提高。
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考题
作为口头语言的导游语言，在运用时必须遵循“适中”原则，具体指（）。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
考题
多选题导游员应具备较强的工作能力应从（）方面要求自己A组织协调能力B独立应变能力C语言讲解能力D美学知识
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