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判断题
运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
A

对

B

错

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考题 ()是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。A:总经理 B:董事长 C:高层管理者 D:管理层
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考题 （ ）是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。A.总经理 B.董事长 C.高层管理者 D.管理层
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考题 从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是提高（ ）。A.员工个人素质 B.企业收益 C.企业整体素质 D.劳动效率
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考题 从宏观上看，企业强化绩效管理的目的是不断地提升（　　），以增强企业的核心竞争力。 A.员工个人素质 B.企业受益 C.企业整体素质 D.劳动效率
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考题 （ ）是规划的骨架和脉络，可以帮助企业找到未来发展的抓手。A.企业发展方向 B.业务结构 C.明确重点任务 D.规划目标
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考题 概述中国当代企业文化的基本特征，可以从宏观和微观两个层次来把握。
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考题 战略环境分析是指企业所处的（）进行分析，以发现企业的核心竞争，明确企业的发展方向，途径和手段。A、外部环境B、宏观环境C、内部环境D、微观环境E、特殊环境
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考题 不属于绩效管理对企业作用内容的是（）。A、绩效管理使员工明白企业运作的程序、方法和期望值B、绩效管理对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用C、绩效管理使员工明确自己努力的方向和努力的程度D、绩效管理保证组织战略目标的实现
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考题 简述中国当代企业文化的基本特征，只需从宏观层次来把握。
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考题 企业信息化管理从上而下应该考虑的层面包括（）。A、技术层面、管理层面和社会层面B、企业生产层面、企业采购层面和企业人力资源层面C、基础数据层面、管理运作层面和经营战略层面D、经营战略层面、管理运作层面和基础数据层面
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考题 关于企业系统规划，哪个说法是错的？（）A、从企业管理结构入手B、逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构C、着重帮助企业做出信息系统的规划
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考题 企业中层管理，（）。A、是高层管理和基层管理连接的纽带B、是企业的决策者C、是企业的最直接的运作者D、是企业的行政管理
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考题 客户管理是建立在（）的基础上，把握理解客户状况。A、理解客户目标；B、客户信息收集和分析C、体会客户感受；D、明确客户对企业重要性
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考题 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。
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考题 多选题物业服务企业开展经营管理工作要把握的要点包括（　　）。A与企业的发展方向和发展阶段相协调B与企业人才储备相协调C与行业发展方向相协调D与企业自身的主业相协调E与竞争对手相协调
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考题 单选题( )是规划的骨架和脉络，可以帮助企业找到未来发展的抓手。A 企业发展方向B 业务结构C 明确重点任务D 规划目标
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考题 单选题企业中层管理，（）。A 是高层管理和基层管理连接的纽带B 是企业的决策者C 是企业的最直接的运作者D 是企业的行政管理
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