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关于客户信息的整理,下列说法错误的是( )。
A.要对客户信息进行全面的分析,还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式,对所收集到的 “数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
参考答案
参考解析
解析:客户信息的整理通常是针对定量信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表。故选项B错误。
更多 “关于客户信息的整理,下列说法错误的是( )。A.要对客户信息进行全面的分析,还有一个非常重要的步骤就是要按标准化的格式,对所收集到的 “数据”进行整理 B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表 C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计 D.通过家庭收支储蓄表对客P的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计 ” 相关考题
考题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A.应注重银行问客户基本信息的交流B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善的保存与保密C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。A.应注重银行间客户基本信息的交流B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
考题
关于客户的定量信息,下列说法正确的有( )。
Ⅰ.普通个人和家庭档案等信息均属于定量信息
Ⅱ.定量信息中包括客户保单信息
Ⅲ.客户的雇员福利不属于定量信息
Ⅳ.遗嘱是定量信息A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
下列关于客户信息整理的说法中,正确的是( )。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的
B.客户信息的整理一般汇总为现金流量表和收支储蓄表
C.通过现金流量表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
考题
关于客户信息的整理,下列说法错误的是( )。A.要对客户信息进行全面的分析,还有—个非常重要的步骤按标准化的格式,对所收集到的“数据”进行整理
B.客户信息的整理通常是针对定性信息,汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
考题
下列关于客户信息整理的说法中,错误的是( )。A.客户信息的整理通常是针对定性信息的
B.客户信息的整理一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表
C.通过资产负债表对客户家庭的资产负债进行分类、统计
D.通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计
考题
下列不属于经销商职能职责的是()A、负责将收集到的客户信息进行整理B、负责对收集到的客户信息进行系统外整理、分类C、负责对整理后的有效信息录入《欧曼客户行销管理系统》D、负责对整个系统内客户信息的管理、评价
考题
关于承保环节客户信息收集,以下说法错误的是()A、各级出单机构应做好客户信息的收集和整理工作,将客户信息完整、准确录入系统。B、个人客户需提供身份证、投保人亲笔签字确认的投保单、其他资料。C、应提供客户的常用联系电话,也可用业务人员或代理人电话代替。D、单位客户需提供组织机构代码证、加盖单位公章确认的投保单、其他所需资料
考题
下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
考题
下列关于修改客户个人基本信息的说法,错误是()。A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下B、客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C、当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D、以上说法都错误
考题
单选题在客户信息收集和整理阶段,下列表述中错误的是( )。A
客户信息整理通常针对定量信息,一般汇总为家庭资产负债表和收支储蓄表B
通过家庭收支储蓄表对客户的收入、支出和储蓄结构、状况进行分类、统计C
定量信息主要靠客户自行填写,定性信息更多是靠理财师与客户沟通中观察和了解D
通过资产负债表对客户的资产负债进行分类、统计
考题
单选题下列关于修改客户个人基本信息的说法,错误是()。A
对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的,应根据新证件信息正确开立客户号,然后进行重归户处理,将原开立的账户归入新客户号下B
客户需要修改个人基本信息的,客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C
当进行换卡、销户等交易时,系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误,柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D
以上说法都错误
考题
单选题下列关于信息保密的说法,错误的是( )。A
银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案B
在受雇期间不得随意透露容户的资料和交易信息C
在离职后可以不受信息保密的约束D
不得将客户信息用于未经客户许可的其他目的
考题
单选题下列关于房地产客户信息管理的表述,错误的是()。A
客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库,对客户信息进行分类和系统的管理B
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C
对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D
经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
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