网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)
A.客源
B.房源
C.市场
D.交易
B.房源
C.市场
D.交易
参考答案
参考解析
解析：客户信息管理实际上就是建立一个以客户为中心的记录或数据库，是对客户信息进行分类和系统管理。客户信息管理，即客源信息管理。它不仅包括曾经作为委托人完成房地产交易的客户，也包括那些提出需求或打过电话的潜在客户和与交易活动有关的关系人或供应商，还可包括那些经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人。
更多 “建立一个以客户为中心的记录和数据库，是为了对（ ）信息进行分类和系统管理。(2007年真题)A.客源 B.房源 C.市场 D.交易” 相关考题
考题
房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（ ）。A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人
考题
监理工程师进行信息管理的基础工作是设计一个（）的信息流结构，确定信息目录和编码，建立信息管理制度以及会议制度A、以建设单位为中心B、以项目进展为中心C、以监理为中心D、以设计图纸为中心
考题
客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A、管理B、分析C、服务
考题
下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A、客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B、客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C、对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D、经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
考题
单选题客户号管理是指以客户号为索引，对同一个客户在系统中记录的各种信息按客户号进行归纳的管理方式，以达到采集和（）客户信息的目的，并对客户评定等级，实现以客户为中心的服务理念。客户号管理包括客户号的编制，客户号的生成，客户号的归集以及客户号的注销。A
管理B
分析C
服务
考题
单选题监理工程师进行信息管理的基础工作是设计一个（）的信息流结构，确定信息目录和编码，建立信息管理制度以及会议制度A
以建设单位为中心B
以项目进展为中心C
以监理为中心D
以设计图纸为中心
考题
单选题系统管理的五要素是（）。A
以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测B
明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测C
以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测D
明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
考题
单选题下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。A
客户信息管理实际上是建立一个以客户为中心的记录或数据库，对客户信息进行分类和系统的管理B
客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始C
对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理D
经纪人定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人不包含在客户信息管理的范围之内
热门标签
最新试卷