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房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（　　）。

A、近期重点客户
B、短期重点客户
C、中期重点客户
D、长期重点客户

参考答案

参考解析
解析：面对数量庞大的客户信息，房地产经纪人要通过对客户信息资料的分析找出重点客户，挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户。对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户，而对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养。以这样的方式管理客户信息会为经纪人创造持续的成交机会。
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考题 市场细分进入具体操作阶段时，应把潜在客户的共同要求作为细分市场的标准。此题为判断题(对，错)。
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考题 房地产经纪人应把那些潜在的、创收潜力大的客户作为（　　）。A.近期重点客户 B.短期重点客户 C.中期重点客户 D.长期重点客户
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考题 客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（　　）。 A.45%的潜在客户将转和别人做生意 B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
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考题 房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享，通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括（　　）。A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户 B.正在进入经纪门店的客户 C.提出需求或打过电话的潜在客户 D.与交易活动有关的关系人或供应商 E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人
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考题 下列客户类型中，（　　）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A.A类 B.B类 C.C类 D.D类
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考题 对当前价值和未来潜在价值都低的客户，房地产经纪人应（ ）。A.增加房屋带看次数 B.定期与客户保持良好沟通 C.积极推送房地产交易信息 D.引导客户尽快明确购房需求
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考题 房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。(2010年真题)A.学历 B.工作性质 C.住址 D.动机和需求
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考题 为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供（　　）。A、资金筹措渠道 B、精致小礼品 C、房源信息和专业服务
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考题 客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（　　）。A、45%的潜在客户将转和别人做生意 B、45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C、房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D、房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
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考题 房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（　　）。 A:学历 B:工作性质 C:住址 D:动机和需求
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考题 房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（　　）。 A:收集房源信息 B:了解客户的核心需求 C:发现潜在客户 D:推荐房源
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考题 客源利用秘决中的“四十五规则”的含义是（ ）。(2007年真题) A.45%的潜在客户将转和别人做生意 B.45%的潜在客户一定会与本房地产经纪人做生意 C.房地产经纪人要花45%的时间做客户维护工作 D.房地产经纪人要花45%的时问做客源开拓的工作
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考题 房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（ ）的过程。(2011年真题)A.房地产经纪人查验房屋 B.协调客户解决房屋纠纷 C.协助客户代办产权转移登记 D.协助潜在客户做出交易决策
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考题 下列客户类型中，（　　）客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A、A类 B、B类 C、C类 D、D类
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考题 在房源与客源信息配对中，房地产经纪人首先应明确()，才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.A:客户的交易资格 B:客户的购买能力 C:客户的住房问题 D:客户的选择倾向
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考题 房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是（　　）的过程。A、房地产经纪人查验房屋 B、协调客户解决房屋纠纷 C、协助客户代办产权转移登记 D、协助潜在客户做出交易决策
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考题 下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。A、房地产经纪人员要收取“看房费” B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求 C、房地产经纪人员要促成房地产交易 D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知
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考题 房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。A、养客B、直接回应客户C、客户介绍D、及时挖掘客户信息
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考题 养客是指（）。A、运用房地产经纪人的知识使潜在客户变成真正的客户B、存客户经济有困难时给予一定的帮助C、培养与客户之间的感情，建立长期合作关系D、用小恩小惠来培养关系，使客户不转投其他经纪人
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考题 单选题房地产经纪人员发布和传播房源信息的主要目的是（ ）。A 试探房源报价是否合理B 宣传房地产经纪人员的能力C 展示房地产经纪机构的实力D 吸引潜在的购买或租赁客户
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考题 多选题在客户信息管理中，下列做法体现了重点突出原则的是（ ）。A挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户B对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户C对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养D对客户信息进行调整和更新E未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
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考题 单选题房地产经纪人员将一个潜在客户转化为一个积极的购买者的过程称为（）。A 养客B 直接回应客户C 客户介绍D 及时挖掘客户信息
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考题 单选题房地产经纪人在客户接待环节，主要目标是（ ）。A 收集房源信息B 了解客户的核心需求C 发现潜在客户D 推荐房源
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考题 单选题为使潜在客户变成现实客户，房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求，为客户提供( )。A 资金筹措渠道B 精致小礼品C 相应的房源和解决方案D 生日问候
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考题 单选题房地产经纪人应把近期可以成交、需求意向强烈的客户作为()。A 近期重点客户B 短期重点客户C 中期重点客户D 长期重点客户
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考题 单选题房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程，实际上是()的过程。A 房地产经纪人查验房屋B 协调客户解决房屋纠纷C 协助客户代办产权转移登记D 协助潜在客户作出交易决策
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考题 单选题房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（ ）。A 学历B 工作性质C 住址D 动机和需求
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