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导游与相关接待单位具有良好的合作基础是因为导游所代表的旅行社同他们()。
A.在根本利益上具有一致性
B.具有相同的市场对象
C.销售的都是服务性产品
D.在现实利益上相互依赖
E.具有共同的联系纽带
B.具有相同的市场对象
C.销售的都是服务性产品
D.在现实利益上相互依赖
E.具有共同的联系纽带
参考答案
参考解析
解析:
更多 “导游与相关接待单位具有良好的合作基础是因为导游所代表的旅行社同他们()。A.在根本利益上具有一致性 B.具有相同的市场对象 C.销售的都是服务性产品 D.在现实利益上相互依赖 E.具有共同的联系纽带” 相关考题
考题
导游服务是导游人员代表委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。这个概念包括以T的内容。( )A、导游人员是旅行社委派的B、没有受旅行社委派的导游人员,不能私自接待游客C、导游人员的主要业务是从事游客的接待D、导游人员接待服务对于团队游客必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施E、导游人员对于散客必须按事先约定好的内容和标准实施
考题
导游人员作为旅行社和游客双重利益的代表,同旅游接待单位(包括交通、住宿、餐饮、娱乐、商店、景区景点等部门)相处,不仅要__________各方,使之供给有序,而且还要__________求得他们在工作中的配合和支持。
考题
导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调
考题
导游人员所起的连接内外的纽带作用指的是导游人员( )。A.对内代表游客同各接待单位沟通,对外将各接待单位的安排转告给游客
B.对内代表游客与旅游行政部门联系,对外将旅游行政部门的规定告知游客
C.对内代表旅行社同旅游行政部门联系,对外向游客宣传社会主义中国
D.对内代表旅行社同各接待单位接触,对外向游客介绍它们之间的关系
考题
单选题导游服务学研究的主要对象是( )。A
旅行社同游客之间的矛盾B
游客同导游人员之间的矛盾C
旅行社同其他旅游接待单位的矛盾D
导游人员与领队、地陪、全陪之间的矛盾
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