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作为企业的一线执行者，应当树立客户意识，建立严格的工作标准，以事为本，追求细节，自觉自发的工作。
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考题
工程建设企业必须加强企业标准化工作的组织领导，应当由（ ）组成建立企业标准化管理机构。A.本企业标准部门负责入
B.本企业特聘的负责入
C.本企业的主要领导
D.本企业内部各部门主要负责人
考题
培养积极的客户服务态度——承担个人责任，培养主动服务的意识，我们应该力争做到（）。A、树立主动服务和承担个人责任的意识是企业或个人从事服务和营销工作的基础B、认清自己的服务水平和卓越的服务相差多远C、树立做服务就是做细节和做小事，就是做人际关系的理念D、树立不说“不”的服务和不说“他们”只说“我们”的责任承担理念E、分析客户的长远价值
考题
员工依法合规应当做到（）。A、牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求B、自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己C、在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益D、岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源
考题
树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。A、竞争意识、岗位意识、团队意识B、服务意识、精品意识、质量意识C、大局意识、首都意识、角色意识D、全局意识、合作意识、换位意识
考题
多选题员工依法合规应当做到（）。A牢固树立法律意识和合规意识，了解岗位合规要求B自觉遵守法律法规和银行内部规章，坚持以最高道德标准要求自己C在任何情况下，都不得以违规为代价追求利益D岗位变动或调离时，要按规定妥善交接工作，不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源
考题
判断题作为企业的一线执行者，应当树立客户意识，建立严格的工作标准，以事为本，追求细节，自觉自发的工作。A
对B
错
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