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列车乘客信息系统故障，经临时处理后马上恢复正常，对行车和客运服务未造成影响，此类故障属于B类故障。
参考答案
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考题
发生乘客坠落站台事故后，对列车驾驶员处置要求，以下描述正确的有（）。A、事故发生后，列车内乘客未疏散前，应及时进行安抚广播，稳定乘客情绪B、接受现场指挥人员动车的指令，并及时将信息传递至行车调度C、保持与行车调度员信息沟通，续报事态发展情况和现场处置情况D、密切配合现场勘查人员调查和证据收集
考题
闭塞分区占用丢失逻辑检查报警自动解除后，车站值班员恢复行车程序是（）。A、车站值班员根据电务人员“×闭塞分区电务设备正常”的登记，报告列车调度员，恢复正常行车。B、车站值班员根据电务人员“×闭塞分区电务设备正常”的登记，恢复正常行车。C、车站值班员报告列车调度员，恢复正常行车。D、立即恢复正常行车。
考题
在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。A、客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车B、专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车C、专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车D、客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车
考题
多选题发生乘客坠落站台事故后，对列车驾驶员处置要求，以下描述正确的有（）。A事故发生后，列车内乘客未疏散前，应及时进行安抚广播，稳定乘客情绪B接受现场指挥人员动车的指令，并及时将信息传递至行车调度C保持与行车调度员信息沟通，续报事态发展情况和现场处置情况D密切配合现场勘查人员调查和证据收集
考题
多选题地下车站站厅（站台）火灾时，乘务员如何处理（）A接到车站火灾的通知后，按行车调度员指示不停车通过该车站或退行回后方站，做好广播安抚乘客。B如进站时发现车站站台火灾，应立即驶离火灾车站，并向行车调度员汇报，通过列车广播通知安抚乘客。C线上所有当值列车乘务员接行车调度员指令后，使用列车广播向乘客发布某站停止服务的信息，引导前往该站的乘客换乘其它交通工具。D乘务员应进站停稳列车，清客并立即向行调进行报告。
考题
多选题列车在运行中有乘客拉下车门紧急解锁手柄时的处理方法（）A列车在运行中，有乘客拉下车门紧急解锁手柄，URM模式下列车产生的现象：显示屏显示4个DCU中等故障和车门紧急解锁，相应侧关门指示灯灭，列车失去牵引力。BATP保护下，除有上述现象外，列车马上产生紧急制动；C报告行调，做好临时停车广播。D到客室处理故障车门，处理完毕后报告行调说明情况，继续投入服务；E车门故障经过处理需“合”车门旁路开关维持运行时，必须先确认所有车门关闭好，经行调同意，方可“合”车门旁路开关动车。
考题
单选题在遇突发时间时，如需对列车运行进行调整时，在正常情况下其等级为（）。A
客运列车、专运列车、临时列车、调试列车、其他列车B
专运列车、客运列车、临时列车、调试列车、其他列车C
专运列车、客运列车、调试列车、临时列车、其他列车D
客运列车、专运列车、调试列车、临时列车、其他列车
考题
判断题发生空调系统故障应急事件时，由工程部紧急处理，恢复正常即可，不需要服务处配合处理。A
对B
错
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