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国际漫游业务的客户服务由()负责。
参考答案
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考题
发达国家商业银行的业务线大致上是按照客户的属性和需求来划分,“以客户为中心”是其共同的理念,关于其业务线,下列表述正确的是( )。A、个人客户的基础金融服务由零售业务负责B、公司客户的基础金融服务由商业银行业务负责C、公司客户的高端金融服务由金融市场业务和投行业务负责D、个人客户的高端金融服务由财富管理业务负责E、金融市场业务还承担着银行的流动性操作和自营投资业务
考题
下列关于13010199999国际漫游客户服务热线描述正确的是()A、客户可以在国内免费使用B、外国客户可以在国外免费使用,咨询中国联通的业务C、外国客户可以在国内免费使用,咨询中国联通的业务D、仅对客户在境外使用联通手机拨打提供免费服务
考题
业务受理实行“首问负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
考题
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。A、“台区经理负责制”B、“供电所长负责制”C、“首问负责制”D、“包村电工负责制”
考题
关于公司增值税发票的管理要求,下列说法正确的是()。A、保险业务纸质普通发票由客户服务中心指定专人负责开具。B、保险业务电子发票由业务系统数据流转后自动开具。C、保险业务增值税专用发票的开具至少集中至地市级公司的(指定一家)客户服务中心,由专人专岗负责开具。D、非保险业务的纸质发票,由各单位财务部门指定专人负责开具。
考题
快讯业务业务使用条件()。A、需开通GPRS功能;B、装有快讯客户端的中国移动定制手机终端、非定制手机终端需下载快讯业务客户端;C、该业务默认不开通国际漫游(含港;澳;台),如果客户有国际漫游需要可在手机中自行设置;
考题
问答题银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗?
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