网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

以下哪些是标准化回访项目？（）

  • A、您手机维修是在承诺/约定时间内完成的吗
  • B、您手机是否已经修复
  • C、售后人员是否为您提供服务名片，并参照卡中的标准流程提供服务
  • D、售后人员是否为您讲解了手机使用和保养常识

参考答案

更多 “以下哪些是标准化回访项目？（）A、您手机维修是在承诺/约定时间内完成的吗B、您手机是否已经修复C、售后人员是否为您提供服务名片，并参照卡中的标准流程提供服务D、售后人员是否为您讲解了手机使用和保养常识” 相关考题
考题 商业养老保险的客户回访主要包括以下几方面内容( )。①新契约回访 ②生存年金给付回访 ③续期暂停效力保单回访 ④保全项目以及客户满意度回访A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
查看答案
考题 访谈方式包括以下哪些() A.电话回访B.约谈C.上门面访D.视频访谈
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（）。 A、回访对象及其工程名称 B、回访时间安排和主要内容 C、回访收费项目和标准 D、回访保修的执行单位 E、主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（ ）。A.回访对象及其工程名称 B.回访时间安排和主要内容 C.回访收费项目和标准 D.回访保修的执行单位 E.主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 项目回访保修
查看答案
考题 以下哪些是客户关怀环节的工作内容？（）A、24小时回访B、3DC回访C、提醒保养D、特定时间回访
查看答案
考题 对客户的定期回访，一般都有以下哪些时间节点？
查看答案
考题 以下哪些是追加销售的机会？（）A、预约B、咨询C、交车D、回访
查看答案
考题 项目管理的内容有哪些（）。A、编制项目管理规划大纲和项目管理实施规划B、项目组织协调C、项目考核评价D、项目回访保修
查看答案
考题 标准化用户回访操作规程
查看答案
考题 以下工作，要求项目负责人每半年至少进行一次的是（）。A、消防演练B、项目的预决算C、员工宿舍安全检查D、业主回访
查看答案
考题 采煤安全质量标准化的检查项目有哪些？
查看答案
考题 投诉处理中，以下哪些情况无须回访（）A、现场能即时处理并得到客户满意确认B、匿名投诉C、无联系方式的网络投诉D、不便回访的敏感投诉
查看答案
考题 客户回访的方式有哪些（）。A、IT支撑系统自动语音回访B、短信回访C、问卷回访D、人工回访
查看答案
考题 对话脚本对于维系、挽留效果的影响是重大的。维系挽留和通常的以下哪些服务项目有显著的区别？（）A、咨询B、查询C、投诉受理D、电话营销E、满意度回访
查看答案
考题 分公司针对竣工工程回访主要采取（）和现场回访方式，不得委托项目部代为履行回访职能。
查看答案
考题 工程回访工作计划内容有（）。A、回访对象及其工程名称B、回访时问安排和主要内容C、回访收费项目和标准D、回访保修的执行单位E、主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 回访制度应当包括如下哪些内容（）A、回访的时间B、回访方式C、回访内容D、问题件的处理
查看答案
考题 DYK每月客服回访内容包含以下（）项目A、PDI执行率B、QRG说明率C、新车用户培训预约率D、新车用户30DC回访率E、试乘试驾率
查看答案
考题 以下关于融资融券客户回访，描述正确的是（）。A、应进行新开客户回访B、应进行存量客户回访C、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于10%D、每年存量客户回访，融资融券客户覆盖比例不低于15%E、回访执行的制度是《经纪业务客户回访实施细则》
查看答案
考题 标准化作业的准备阶段有哪些项目？
查看答案
考题 多选题项目管理的内容有哪些（）。A编制项目管理规划大纲和项目管理实施规划B项目组织协调C项目考核评价D项目回访保修
查看答案
考题 问答题标准化用户回访操作规程
查看答案
考题 多选题工程回访工作计划内容有（）。A回访对象及其工程名称B回访时问安排和主要内容C回访收费项目和标准D回访保修的执行单位E主管回访保修业务的部门
查看答案
考题 填空题分公司针对竣工工程回访主要采取（）和现场回访方式，不得委托项目部代为履行回访职能。
查看答案
考题 单选题以下工作，要求项目负责人每半年至少进行一次的是（）。A 消防演练B 项目的预决算C 员工宿舍安全检查D 业主回访
查看答案
考题 问答题医院营业后，安装单位的回访属于哪种回访方式？回访由哪些人员参加？
查看答案
热门标签
最新试卷