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关于营业厅临柜受理时长以下说法正确的是？（）
- A、营业厅临柜受理时长不得超过10分钟
- B、营业厅临柜受理时长不得超过10-15分钟
- C、营业厅临柜受理时长不得超过15分钟
- D、营业厅临柜受理时长不得超过20分钟
参考答案
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考题
关于临柜业务印章以下说法正确的是( )。A.未办理交接手续的临柜业务印章可以交他人使用B.未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用。C.未办理交接手续的临柜业务印章可以交行长使用D.未办理交接手续的临柜业务印章可以交上级行使用
考题
以下关于临柜业务印章保管说法，正确的是( )。A.午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管B.非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管C.营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所D.应坚持“妥善保管、人离章收”的原则
考题
以下关于临柜业务印章保管说法，正确的是( )。A、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管B、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱(柜)保管C、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所D、应坚持“妥善保管、人离章收”的原则
考题
下列临柜业务印章正确做法是()A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
考题
柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜正确
柜员制的基本形式为( )A、后台柜员单人临柜 B、换人复核C、双人临柜 D、前台柜员单人临柜
考题
关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
考题
符合中国电信全业务客户服务标准的有（）。A、营业厅服务中单项业务办理时限不得超过5分钟B、掌上（短信/WAP）营业厅服务业务受理、话费查询响应时限不得超过10sC、移动补/换卡业务受理后立即生效D、停复机业务在缴清欠费或办理完复机手续后立即生效
考题
铁通网上营业厅工单执行（）受理制。一级工单的响应受理时间不得超过5分钟，响应受理至工单处理完成的时限不得超过30分钟；二级工单的响应受理时间不得超过（），可在线处理的，处理完成时限不得超过（）。
考题
下列关于印章的保管与使用做法中，正确的有（ ）。A、临柜业务印章的保管和使用应实行“专人使用、专人保管、专人负责”的原则B、上门服务人员为客户上门收票据时，可将受理凭证章带至客户单位用于加盖进账单凭证受理联，但不得加盖收账通知联C、某营业机构发现临柜业务印章发现遗失，逐级上报一级分行运营管理部门上，并及时采取防范措施D、主出纳临时离岗，将其保管的临柜业务印章放至其网点统一配置的现金箱内并加锁
考题
关于临柜业务印章以下说法正确的是（）。A、未办理交接手续的临柜业务印章可以交他人使用B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用。C、未办理交接手续的临柜业务印章可以交行长使用D、未办理交接手续的临柜业务印章可以交上级行使用
考题
单选题营业期间临柜人员要锁好（），实行封闭式营业。A
柜台通勤门及边后门B
营业厅前后门C
营业厅大门D
金库门
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