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服务产品中，无论是否是有形展示都不会影响消费者和客户对于服务产品的评价。
参考答案
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考题
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在( )。A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C.引导顾客对运输产品产生合理的期望
D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
E.引导顾客对运输产品产生高需求
考题
在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（）。
A.通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C.促进顾客对运输产品产生过高的期望
D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
考题
“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同，把产品分为五个类型分别是（）。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
考题
有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。A、通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、引导顾客对运输产品产生合理的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉E、引导顾客对运输产品产生高需求
考题
服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）A、细化解决方案B、服务产品的说明C、服务产品展示的互动D、提供现场考察和技术交流
考题
服务质量同有形产品的质量在内涵上的不同在于（）。A、服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价B、客户对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比C、客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且涉及服务的过程D、有形产品不是客户感知的对象E、服务质量的提高更加需要内部形成有效的管理和支持系统
考题
在运输市场营销中，有形展示成为重要的营销组合因素之一，以下说法哪个不正确（ ）。A、通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处B、有形展示影响顾客对运输服务的第一印象C、促进顾客对运输产品产生过高的期望D、促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
考题
有形展示的方式有（）。A、户外LED显示屏、液晶电视、海报栏B、产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗C、客户等候区LED显示屏D、“温馨提示”指示牌、产品展示专柜E、宣传横幅、自助服务区
考题
单选题服务产品展示是让客户直观地感受IT服务的效果或运维服务的收益，下面哪一项不是产品展示要做的工作或活动？（）A
细化解决方案B
服务产品的说明C
服务产品展示的互动D
提供现场考察和技术交流
考题
多选题有形展示的方式有（）。A户外LED显示屏、液晶电视、海报栏B产品展示架、产品折页展架和POP小贴士、橱窗C客户等候区LED显示屏D“温馨提示”指示牌、产品展示专柜E宣传横幅、自助服务区
考题
单选题对于有形产品制造和销售的企业来说，"服务产品组合"中最重要的因素是（）。A
赠品B
信息C
服务D
有形产品
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