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电话营销中，永远不要跟客户（）

  • A、开玩笑
  • B、私交
  • C、争辩
  • D、认错

参考答案

更多 “电话营销中，永远不要跟客户（）A、开玩笑B、私交C、争辩D、认错” 相关考题
考题 电话营销业务在进行客户需求分析中应注意()问题。A.不要向客户一次提多个问题B.在不了解客户需求的情况下不要直接介绍产品C.掌握说话的主动权D.保持适当的沉默
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考题 永远不要愚弄客户,也不要为客户开出“空头支票”。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 不管什么情况,永远不要对客户的选择和决定进行()和()。
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考题 房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。A:注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话 B:尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面 C:在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题 D:接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据 E:争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑
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考题 电话营销指通过电话向所有客户进行营销活动。
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考题 客户疑义化解原则中，不管客户如何批评，服务人员永远不要与客户争辩。
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考题 不可忽视的销售细节：（）A、遇到客户电话咨询，永远比客户晚放下电话B、与客户交谈中不接电话C、保持相同的谈话方式D、让客户感觉到尊重
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考题 移动营销为了维护跟客户的关系，用了那些手段（）A、发E-mailB、打电话C、发短息D、发彩信
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考题 电话营销即利用电话开展主动营销工作，不包括通过电话进行客户关怀、投诉处理等工作。
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考题 在电话营销中，我们要向客户陈述价值，就是向客户介绍有关产品的价格。
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考题 电话营销中，必须事前（）A、事前做好准备B、事前争辩C、事前营销D、事前策反客户
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考题 永远不要愚弄客户，也不要为客户开出“空头支票”。
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考题 在中级话务员电话营销技能中，通过（）可以建立并维持客户关系营销体系。A、电话回访B、电话营销C、电话录音D、电话会议
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考题 请简述电话营销中处理客户异议的三个步骤。
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考题 可视电话业务要求通话双方都在TD网络中，不要求是TD客户。
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考题 电话营销的技巧中不包括以下内容（）。A、说话要真诚B、不要在客户面前表现得自以为是C、热情的销售员最容易成功D、当客户无意购买时，用旧销售伎俩施压
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考题 针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A、批量短信营销B、电话营销C、客户经理分片营销D、网点营销
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考题 按照对网点营销的相关规定，在个人客户营销技巧中，以下对批量营销后续跟进的工作内容，描述不正确的是（）。A、及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果B、对参与活动的客户逐个进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C、为优质客户建立档案信息，进入日常维护流程D、对于有购买意向的客户进行电话跟踪
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考题 电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A、是否客户本人接听电话B、客户经理是否提前预约C、客户是否方便接听电话D、客户经理的第一句话是否能够吸引客户
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考题 客户要求电话回访，客户代表在填写工单时，需将回复方式选择为（）。A、电话B、电话回复C、回访D、客户不要求回访
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考题 单选题电话营销的技巧中不包括以下内容（）。A 说话要真诚B 不要在客户面前表现得自以为是C 热情的销售员最容易成功D 当客户无意购买时，用旧销售伎俩施压
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考题 多选题房地产经纪人在运用电话营销策略进行销售时，应把握的原则有（　　）。[2008年真题]A注意避开客户繁忙时段拨打跟踪服务电话B尽量在电话里处理客户对产品本身的异议，不要把客户约到现场见面C在打跟踪服务电话时，致电前要回顾上次与客户沟通的过程及话题D接听进线电话时，避免过早透露类似项目价格的具体数据E争取在一次通话中，解决客户的所有疑虑
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考题 单选题电话营销中，（）是电话营销继续进行的关键。A 是否客户本人接听电话B 客户经理是否提前预约C 客户是否方便接听电话D 客户经理的第一句话是否能够吸引客户
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考题 多选题针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。A批量短信营销B电话营销C客户经理分片营销D网点营销
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考题 单选题电话营销，（）是电话营销继续进行的关键。A 是否客户本人接听电话B 客户经理是否提前预约C 客户是否方便接听电话D 客户经理的第句话是否能够吸引客户
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考题 单选题客户经理在执行外呼任务时，遇到情绪激烈的客户在电话中强烈表示“请您们不要再打电话给我了，再打我就要投诉了”，该情况反馈项应该选择（）。A 拒绝电话营销B 其他C 拒绝本产品D 电话直接交易未成功
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考题 判断题电话营销中，客户经理的第一句话是否能够吸引客户是电话营销继续进行的关键A 对B 错
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