网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填写服务数目即可。
参考答案
更多 “装维延伸服务工单没有退单功能，如用户不需要延伸服务，回单不填写服务数目即可。” 相关考题
考题
下列属于手机APP中监控箱的功能的是()
A、查看系统升级信息或者其他通知类消息B、可手动生成并派发停电、设备类、断电退服等故障工单C、可查询目前在途的所有工单D、可查看所有待办故障工单，并进行接单、回单等操作
考题
在值班过程中,在综合监控异常情况下哪个需要手动补单的:()
A.停电引起的接入环中断B.已经恢复的线路故障C.1个基站退服D.伴有基站退服的线路故障,并且基站退服无线已派单成功E.调度回复不需要处理的支链F.接入故障
考题
以下指标计算公式错误的是（）A、高等级服务月平均站址断电退服时长=本月服务站址断电退服总时长/服务站址总数B、标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数C、发电及时率=（1-发电不及时的工单/判断需要发电的停电工单）×100%D、综合离线率=（5类关键设备的应装未装率+已装未录率+监控缺失率+性能缺失率）/5×100%，其中5类关键设备分别为开关电源、蓄电池、温湿感、水浸、空调
考题
如固网终端信息录入错误或联系电话录入错误，装维经理只允许退单至公众客响工位，由公众客响工位退单至前台，前台进行修改或撤单重下的工单视为（）。A、正常退单B、差错C、操作失误D、非正常退单
考题
代维公司应对故障处理进行有效控制，尽量缩短故障处理时限。以下故障超时按照扣分多少进行排列，正确的是（） A、KBS重复退服； B、KBS超时故障； C、发电不及时导致KBS基站退服； D、工单超时； E、普通基站超时故障； F普通基站重复退服A、DBFB、DCEC、BFED、BADE、CAFF、CDA
考题
转IOM待装库的工单有哪些场景（）A、CRM受理后资源发现无资源转IOM系统B、工单到达外线后，装维发现资源不匹配，且实际现场无资源C、预约受理确认岗工单退单进IOM系统D、用户端因室内线、物业等问题无法施工
考题
单选题对于工作单，以下正确的是（）。A
业主投诉必须开《服务工作单》B
停水停电需马上处理必须开《服务工作单》C
内部巡查不涉及维修和费用的不需要开《服务工作单》D
保修期内施工单位负责维修需开《维修工作单》
热门标签
最新试卷