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对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。


参考答案

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考题 挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是()。A.SIPN提问销售法B.SPIN提问销售法C.SINP提问销售法D.ISNP提问销售法

考题 客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作

考题 销售人员要挖掘客户的需求,下列哪一个层次是最深的?() A.客户外在需求B.客户内在需求C.客户实际需求D.需求背后的需求

考题 对产品营销流程表述错误的是( )。A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会B.如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销D.针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育

考题 对于社交型客户,在抱怨处理时,应对的基本原则是()A、表示友好欢迎,让客户多说B、挖掘客户的理性需求C、不拘细节、快速通过D、处理不确定因素,关注感性诉求

考题 营业厅销售过程中,开放式的提问主要目的是哪一个?()A、引导客户需求B、表示赞同C、让客户自由发挥D、锁定客户需求

考题 挖掘客户需求的工具—SPIN销售法中,SPIN代表是什么?

考题 在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是()A、充分挖掘客户需求B、进行详细的价值展现C、唤起客户对产品的兴趣D、挖掘客户对于现状的不满

考题 客户的显性需求往往会当面告知我们,但我们要更注意挖掘客户的隐性需求。

考题 追加销售的第一步是()A、不断的强调产品的好处B、提供给客户优惠或者打折C、挖掘客户需求D、说明产品对于客户的重要性

考题 在服务中,能够才是服务的核心要素,也是服务的精髓()A、收集客户信息B、挖掘客户需求C、解决客户问题D、了解客户销售行为

考题 在销售产品过程中,客户有异议是非常正常的,客户因()等因素构成的反对意见统称为销售中的异议。A、多虑B、不了解C、排斥D、反感

考题 《客户预期管理》在进行客户需求挖掘过程中,客户常见的预期结果指标有展现量,点击量,线索量和成交量4种

考题 在集团客户的不同采购阶段,应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的不满。

考题 在集团客户采购过程中,()阶段通常是客户形成最终采购标准的阶段。A、需求定义B、需求意识C、信息收集D、需求挖掘

考题 针对客户不同的购买阶段应采取不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是挖掘客户对于现状的()。

考题 挖掘客户的需求,尤其是潜在需求,是一件不容易的事情,一种有效的挖掘客户需求的交流工具是:()A、SIPN提问销售法B、SPIN提问销售法C、SINP提问销售法D、ISNP提问销售法

考题 在客户需求挖掘过程中,为什么不要问客户的消费能力?

考题 对于在销售过程中抱有不信任态度的客户要多介绍业务特点。

考题 在客户需求挖掘过程中,为什么不要问与客户年龄有关的问题?

考题 对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。

考题 在挖掘确需求时,为什么要关心客户的成本问题?

考题 网点内的各项活动需紧密围绕着()展开。A、服务和营销B、满足客户需求C、挖掘客户需求D、完成销售目标

考题 (难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。

考题 (难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么?”。

考题 (难度:中等)在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么。

考题 ( 难度:中等)要实现物联网产品的有效销售,需要具备的营销技巧包括()。A.A目标市场挖掘B.B目标客户挖掘C.C准备把握客户需求D.D解决客户痛点