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“冷淡傲慢型”客户不易接近,但一旦建立起业务关系,便能够持续较长的时间。


参考答案

更多 ““冷淡傲慢型”客户不易接近,但一旦建立起业务关系,便能够持续较长的时间。” 相关考题
考题 能够给组展商带来主要利润的客户是( )。 A.关系紧密型客户B.关系半紧密型客户C.关系疏远型客户D.基础阶段客户

考题 红肌纤维收缩的特点是()。 A、反应速度较快B、收缩力量较小C、持续时间较长D、不易疲劳

考题 业务处理时间较长时,应向客户主动说明情况并表达请客户“()”的意思。

考题 近因效应是指第一印象比较鲜明、深刻,持续时间较长.经久不忘、不易改变的心理效应。()

考题 下列各项中,属于接受或保持客户关系和具体业务所必须的条件有( )。 A、能够胜任该项业务,并具有执行该项业务必要的素质、时间和资源 B、能够遵守相关职业道德要求 C、已考虑客户的诚信,没有信息表明客户缺乏诚信 D、之前的审计费用已结清

考题 能够给组展商带来主要利润的客户是()。A、关系紧密型客户B、关系半紧密型客户C、关系疏远型客户D、基础阶段客户

考题 下列哪个劳动姿态可以持续较长时间且不易疲劳()A、卧姿B、立姿C、蹲姿D、坐姿

考题 以下关于爱好接近法的表述错误的是()。A、接近客户需要的时间较长B、应用的前提是营销员要充分了解客户的兴趣爱好C、该方法对营销员素质要求不高,人人都可以使用D、一旦成功就会在客户和营销员之间建立一种比较稳固的关系

考题 瘾疹以瘙痒性风团,持续时间较长,不易消退为主要特征。

考题 按一般行为规范对柜台服务要求,因系统出现故障而影响业务办理时,下面哪个是不正确的做法()。A、如短时间内可以恢复的,应请客户稍候,并致歉B、需较长时间才能恢复的,除向客户道歉外,应留下客户的联系电话,再另行预约C、冷淡告知客户,让其以后再来D、故障处理期间应在显著位置公告关于系统故障暂时无法办理业务的致歉标示牌

考题 网络客户服务最大的优势在于()。A、能够提供高效服务B、能够提供完美的全程服务C、大大提高咨询人员的销售占比D、能够与客户建立起持久的“一对一”的服务关系

考题 客户基础资料的收集,由专业机构进行专项调查,但()A、时间较长B、成本较大C、业务不熟D、可信度低

考题 在与外向型客户进行沟通时,应做到:态度热情、多倾听,与对方建立非正式关系,切忌态度冷淡 。

考题 企业与顾客通过持续合作,建立起相互信任,共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径,并按照顾客的要求来设计新产品,推动其关系向更高级状态发展是()A、基本型关系B、响应型关系C、主动型关系D、伙伴型关系

考题 IMSe非实时业务将会很快商用,但实时业务会有较长时间才可以商用。

考题 “冷淡傲慢型”客户一般都有以下哪些特点?()A、很平易近人B、高傲自视C、轻视别人D、凡事自以为是E、自尊心强

考题 周围循环障碍引起的疼痛,应用经皮电刺激神经疗法时应选用的方式为()A、常规型镇痛作用较快,但较短暂B、类针刺型镇痛作用较慢,但持续时间较长C、短暂强刺激型镇痛作用深,但较短暂D、脉冲型E、微电流型

考题 办理()或(),应告知客户大约需要等候的时间。A、复杂业务B、等候时间较长的业务C、授权业务D、存款业务

考题 员工不得因()理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。A、国籍B、民族C、残疾D、年龄E、肤色

考题 填空题业务处理时间较长时,应向客户主动说明情况并表达请客户“()”的意思。

考题 单选题企业与顾客通过持续合作,建立起相互信任,共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径,并按照顾客的要求来设计新产品,推动其关系向更高级状态发展是()A 基本型关系B 响应型关系C 主动型关系D 伙伴型关系

考题 单选题网络客户服务最大的优势在于()。A 能够提供高效服务B 能够提供完美的全程服务C 大大提高咨询人员的销售占比D 能够与客户建立起持久的“一对一”的服务关系

考题 单选题客户维护的重点是客户与银行建立起的()业务关系。A 重点B 关键C 核心D 主体

考题 单选题一般而言,判断能力差、没主见、优柔寡断、易受人左右的客户属于()A 友善、犹豫型客户B 冷淡、傲慢型客户C 疑心较重型客户D 自我判定型客户

考题 多选题员工不得因()理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。A国籍B民族C残疾D年龄E肤色

考题 单选题客户较沉稳、内敛,思虑周祥,衣着保守,这是()A 稳健、理智型客户B 冷淡、傲慢型客户C 刚强型客户D 顽固型客户

考题 多选题办理()或(),应告知客户大约需要等候的时间。A复杂业务B等候时间较长的业务C授权业务D存款业务