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文化对顾客消费的影响作用表现为()。
- A、导向机制
- B、调节机制
- C、联想机制
- D、激化机制
参考答案
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考题
文化程度对于消费行为的影响主要表现在以下方面()。
A、消费者的文化程度影响人们消费商品的价格B、消费者的文化程度影响人们消费商品的种类C、消费者的文化程度影响推销手段的效果D、消费者的文化程度影响人们消费商品的档次
考题
顾客的消费需求众多,消费观念变化很大。顾客的餐饮消费,有的“吃文化”,有的“吃气氛”,有的是果腹充饥,有的是品尝美味,这些特征表现为()A、餐饮消费目的性B、餐饮消费综合性C、餐饮消费即时性D、餐饮消费繁复性
考题
营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体,一般分为哪三类?()A、已有顾客、潜在顾客、和影响中心B、现有顾客、潜在顾客、和影响中心C、既有顾客、潜在顾客、和影响中心D、现有顾客、目标顾客、和影响中心
考题
良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括()A、帮组组织树立“顾客至上”的经营理念B、增进组织与公众之间的相互了解C、加深顾客对组织的信任和好感D、有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为
考题
实体显示作为服务企业实现其产品的一种手段,在服务营销过程中具有重要的作用,其作用包括()。A、引导顾客对服务产品产生合理的期望B、引导顾客对服务产品产生优质的感觉C、影响老顾客对服务产品的第一印象D、影响新顾客对服务产品的第一印象
考题
单选题营销过程中的顾客指消费产品或服务的个人或团体,一般分为哪三类?()A
已有顾客、潜在顾客、和影响中心B
现有顾客、潜在顾客、和影响中心C
既有顾客、潜在顾客、和影响中心D
现有顾客、目标顾客、和影响中心
考题
多选题文化对消费者行为的影响是多种因素作用的过程,吉恩特和亨尼四将其划分为()A文化作用力B文化信息传递C消费者决策过程D文化辐射力E消费者心理感受
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