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患儿章某，4岁，因肺炎入院治疗，时常哭闹不安，此时护士应采取哪种沟通技巧（）。

  • A、仔细倾听
  • B、细语安慰
  • C、亲切抚摸
  • D、沉默不语
  • E、不理睬

参考答案

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