倾听是信息的重要来源。

考题属于组织创新重要来源的是A、激励B、控制C、沟通D、反馈E、倾听

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考题有效提问是积极倾听的一种重要方式,可以获取更多更新的信息。() 此题为判断题(对，错)。

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考题倾听他人只是为了获取重要的信息。()

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考题倾听的重要性表现在以下几个方面:() A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言

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考题组织创新的重要来源包括A、反馈B、激励C、沟通D、控制E、倾听

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考题收集信息和核对信息的重要方式是A、核实 B、提问 C、阐释 D、移情 E、倾听

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考题属于组织创新重要来源的是A.激励 B.控制 C.沟通 D.反馈 E.倾听

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考题（）调查是收集客户信息的重要来源。

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考题学会倾听的重要基础有（）。A、抱着热情与负责的态度来倾听B、倾听时要避免干扰C、做一个主动的倾听者D、注意客户如何表达E、记录相关信息F、了解相关信息

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考题在进行信息性倾听时，我们应该（）A、倾听主旨B、倾听讲话者的组织方法C、识别重要的细节D、确认讲话者的立场是否以事实为依据

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考题（）是信息的重要来源A、询问B、倾听C、演说D、沟通

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考题组织创新重要的来源是（）。A、激励B、控制C、沟通D、反馈E、倾听

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考题尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A、倾听场所B、倾听环境C、倾听者D、说话者

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考题倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A、倾听可获取重要的信息B、倾听可掩盖自身弱点C、善听才能善言D、倾听能激发对方谈话欲

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考题以下关于个人健康保险核保信息来源的陈述，不正确的是（）A、投保单是核保信息的重要来源B、投保人或被保险人的告知、声明不能作为评估风险的重要依据C、代理人报告书是核保信息的重要来源D、体检报告书是核保信息的重要来源

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考题下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A、直接询问客户重要信息B、开放性问题C、注意倾听D、观察有效的信息来源

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考题倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）A、获取重要的信息B、掩盖自身弱点C、激发对方谈话欲D、发现说服对方的关键E、使你获得友谊和信任。

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考题多选题尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A倾听场所B倾听环境C倾听者D说话者

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考题单选题组织创新的重要来源包括（　　）。A 反馈B 激励C 沟通D 控制E 倾听

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考题多选题倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A倾听可获取重要的信息B倾听可掩盖自身弱点C善听才能善言D倾听能激发对方谈话欲

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考题单选题组织创新重要的来源是（）。A 激励B 控制C 沟通D 反馈E 倾听

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考题多选题在进行信息性倾听时，我们应该（）A倾听主旨B倾听讲话者的组织方法C识别重要的细节D确认讲话者的立场是否以事实为依据

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考题多选题倾听对管理者和沟通非常重要，倾听的重要性在于（）A获取重要的信息B掩盖自身弱点C激发对方谈话欲D发现说服对方的关键E使你获得友谊和信任。

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考题单选题下列不是从业人员与客户沟通的有效的技巧的是（）。A 直接询问客户重要信息B 开放性问题C 注意倾听D 观察有效的信息来源

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考题单选题以下关于个人健康保险核保信息来源的陈述，不正确的是（）A 投保单是核保信息的重要来源B 投保人或被保险人的告知、声明不能作为评估风险的重要依据C 代理人报告书是核保信息的重要来源D 体检报告书是核保信息的重要来源

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考题单选题（）是信息的重要来源A 询问B 倾听C 演说D 沟通

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考题 (难度：中等)接听客户电话时应该注意收集的信息包括认真倾听客户需求，随时记录重要信息，适当回应、重复确认

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