考题
购物比较，属于以下哪种电子商务服务类型?A.消费者服务B.基础设施服务C.商家服务D.公共服务
考题
依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。（ ）此题为判断题(对，错)。
考题
以下哪种服务属于附属服务:()。
A.南航的客运服务B.移动的通信服务C.电影院的放映服务D.苹果手机的维修
考题
以下哪种服务属于对人的不可触知的服务活动()。
A.麦当劳的餐饮服务B.广东开放大学的远程教育C.理发店的理发服务D.健身房的健身活动
考题
以下哪种属于服务事业:()。
A.户籍查询服务;B.天然气运输;C.卫星传输服务;D.快递;
考题
根据计算机软件的分类，Word属于( )。A．应用软件B．语言处理程序C．系统软件D．支撑服务程序
考题
根据服务对象的不同分类,服务流程可分为()。
A.处理实体产品的服务B.信息服务C.对人员的服务D.对员工的服务
考题
根据风险来源的不同，对FMEA进行分类，以下哪个选项不属于此类（）A、过程FMEAB、设计FMEAC、服务FMEAD、供应FMEA
考题
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
考题
按照顾客投入对服务业务进行分类，可分为人体服务、财产服务、精神服务、信息服务。
考题
依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。
考题
描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）A、服务监督规范B、服务元数据规范C、服务分类规范D、服务管理规范
考题
根据计算机软件的分类，Windows2000属于（）。A、应用软件B、语言处理程序C、系统软件D、支撑服务程序
考题
根据服务活动的本质划分，咨询业属于（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于人的无性服务D、作用于物的无形服务
考题
根据服务活动的本质可将服务分为（）。A、作用于人的有形服务B、作用于物的有形服务C、作用于物的形服务D、作用于人的形服务E、作用于人、物共有的服务
考题
以下哪种服务属于非技术性服务？（）A、修理电器B、家政服务C、法律咨询D、家居装修
考题
根据服务对象的不同分类，服务流程可分为（）A、处理实体产品的服务B、信息服务C、对人员的服务
考题
以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。A、信息系统设计B、设计与开发服务C、数据处理运营服务D、信息技术咨询服务
考题
某单位在一次信息安全风险管理活动中，风险评估报告提出服务器A的FTP服务存在高风险漏洞，随后该单位在风险处理时选择了关闭FTP服务的处理措施，请问该措施属于哪种风险处理方式：（）A、风险降低B、风险规避C、风险转移D、风险接受
考题
多选题根据服务活动的本质可将服务分为（）。A作用于人的有形服务B作用于物的有形服务C作用于物的形服务D作用于人的形服务E作用于人、物共有的服务
考题
判断题依据服务的本质分类，可分成纯粹有形商品、有形商品与服务混合、纯粹服务等。A
对B
错
考题
单选题描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）A
服务监督规范B
服务元数据规范C
服务分类规范D
服务管理规范
考题
单选题以下哪一项不属于信息技术服务质量评价体系的分类（）。A
信息系统设计B
设计与开发服务C
数据处理运营服务D
信息技术咨询服务
考题
判断题按照顾客投入对服务业务进行分类，可分为人体服务、财产服务、精神服务、信息服务。A
对B
错
考题
多选题根据服务对象的不同分类，服务流程可分为（）A处理实体产品的服务B信息服务C对人员的服务
考题
单选题按照提供服务内容不同进行分类，以下不属于我*行提供的常年财务顾问服务的是：（）A
普通服务B
黄金服务C
钻石服务D
白金服务
考题
单选题根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A
追加服务B
高接触性服务C
低接触性服务D
中接触性服务