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下面关于保证提供高、效快捷的服务描述正确的是?()
- A、充分做好准备工作
- B、合理安排人员
- C、准备好足够的对客服务的物品
- D、以上选项都不正确
参考答案
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考题
●下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是 (27) 。(27) A.面向连接的服务是可靠的服务,无连接的服务也可以提供可靠服务B.面向连接的服务是可靠的服务,而无连接的服务只能提供不可靠的服务C.面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务D.以上说法都不正确
考题
下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是()。
A、面向连接的服务是可靠的服务,无连接的服务也可以提供可靠服务B、面向连接的服务是可靠的服务,而无连接的服务只能提供不可靠的服务C、面向连接的服务和无连接的服务都是提供不可靠的服务D、以上说法都不正确
考题
下列关于传输服务的面向连接服务和无连接服务说法中正确的是( )。A.面向连接的服务是可靠的服务,无连接的服务也可以提供可靠服务B.面向连接的服务是可靠的服务,而无连接的服务只能提供不可靠的服务C.面向连接的服务和无连接的服务都提供不可靠的服务D.以上说法都不正确
考题
按《银行从业人员职业操守》第20条对提示客户风险的要求,以下描述不正确的是()A、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的法律风检进行充分的提示B、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的政策风险进行充分的提示C、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的市场风险进行充分的提示D、向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当对产品及服务涉及的道德风险进行充分的提示
考题
关于服务评价,以下那项描述是正确的?()A、由服务对象扫描二维码填写B、由提供服务人员任意填写C、提供服务人员与服务对象沟通后,由提供服务人员填写D、提供服务人员与服务对象沟通后,由服务对象填写
考题
下列选项中,关于云计算按需自助服务特点描述正确的是()。A、云计算服务提供商只需要将所有的服务准备好即可,剩余工作完全由用户自己完成B、用户在使用云计算的过程中,需要自己解决所有的问题C、用户确定了自己需要的云计算服务后,可以独自完成云计算资源的申请D、用户在使用云计算资源时,完全不需要和服务提供商交代
考题
中餐宴会准备工作充足是保证宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。A、根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具B、根据菜单备足需要更换的餐具数量C、根据菜单准备相搭配的酒水D、根据菜单准备好账单
考题
单选题下列选项中对如家服务准则中的“快”理解正确的是哪一项()?A
操作程序简便、操作速度快捷,尽可能减少客人等的时间B
服务反应迅速,对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动C
客人的需求要以最快的速度得到满足;D
对客沟通时用语简洁、明了,尽快为客人提供所需的准确信息
考题
单选题中餐宴会准备工作充足是保证宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。A
根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具B
根据菜单备足需要更换的餐具数量C
根据菜单准备相搭配的酒水D
根据菜单准备好账单
考题
判断题地陪做好充分的准备工作是提供良好服务的重要前提,是导游工作顺利进行的重要保证。A
对B
错
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