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以下不属于故障处理闭环流程的是()
- A、派单并处理故障;
- B、回单并确认修复和销障。
- C、上报领导及技术骨干;
- D、发现故障并确认故障;
参考答案
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考题
一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单
考题
对安全防范系统发现的货车故障执行()程序,形成闭环管理。A、发现故障→判断→确认→预报→跟踪(拦停)→信息及故障处理→反馈→上传B、发现故障→判断→确认→预报→拦停→故障处理→反馈→上传C、发现故障→判断→确认→预报→跟踪→信息→反馈→上传
考题
网络故障处理中,以下哪些属于市公司的职责?()A、负责制定本地网络应急预案,并组织演练和应急预案实施工作。B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结,按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施,避免故障重复发生。C、严格执行故障上报和通报制度。D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控,实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。
考题
单选题对安全防范系统发现的货车故障执行()程序,形成闭环管理。A
发现故障→判断→确认→预报→跟踪(拦停)→信息及故障处理→反馈→上传B
发现故障→判断→确认→预报→拦停→故障处理→反馈→上传C
发现故障→判断→确认→预报→跟踪→信息→反馈→上传
考题
单选题人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为()A
接单B
回单C
故障确认D
归档
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