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以下不属于故障处理闭环流程的是()

  • A、派单并处理故障;
  • B、回单并确认修复和销障。
  • C、上报领导及技术骨干;
  • D、发现故障并确认故障;

参考答案

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考题 以下不属于故障处理闭环流程的是:() A.回单并确认修复和销障。B.上报领导及技术骨干;C.发现故障并确认故障;D.派单并处理故障;

考题 人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为() A.接单B.回单C.故障确认D.归档

考题 在整个故障处理流程中,集中监控坐席无需参与以下哪一环节:() A.销账确认B.告警发现,分析派单C.故障分析D.工单受理,故障回单

考题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素() A.故障发现确认B.故障应急调度C.故障原因分析D.故障处理及跟踪

考题 故障处理流程的基本要素包括()。 A.故障发现确认B.故障应急调度C.故障发生上报D.故障信息互通报

考题 铁塔集团总部制定的故障处理流程包含环节有()A、监控派单B、接单处理C、回单闭环D、故障处理

考题 一般故障工单,回单之后,工单状态会由“待回单”变更为“待归档”或“待确认”,此时包站人针对当前工单的故障处理工作暂告一段落,下步工单流转动作为:故障确认或归档。如果是告警自动派发工单,回单之后进入()状态;如果是人工受理的工单,回单之后进入“故障确认”状态A、归档B、待归档C、完成D、待回单

考题 在故障处理过程中,应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程,形成()管理过程。

考题 各地在故障处理过程中,应遵循发现故障、()、()、()、回单、确认修复和消障等流程,形成闭环管理过程。

考题 对安全防范系统发现的货车故障执行()程序,形成闭环管理。A、发现故障→判断→确认→预报→跟踪(拦停)→信息及故障处理→反馈→上传B、发现故障→判断→确认→预报→拦停→故障处理→反馈→上传C、发现故障→判断→确认→预报→跟踪→信息→反馈→上传

考题 网络故障处理中,以下哪些属于市公司的职责?()A、负责制定本地网络应急预案,并组织演练和应急预案实施工作。B、故障恢复后对发生的故障进行分析和总结,按要求提交故障分析报告。采取有效预防措施,避免故障重复发生。C、严格执行故障上报和通报制度。D、负责对市公司维护责任范围内的网络和网络承载业务实行7×24小时监控,实现本地接入层故障的派单、跟踪、确认和销单的故障闭环管理。

考题 故障处理回单闭环环节不包括哪项内容()A、故障恢复确认B、回单规范确认C、运营商确认D、离站确认

考题 人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为()A、接单B、回单C、故障确认D、归档

考题 故障处理流程有()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

考题 故障处理全流程包括()。A、故障接入B、故障预处理C、派单及督办D、故障处理E、工单归档

考题 对TFDS预报确认的故障,由现场检车组或故障专修组负责确认、处理并()相应信息。

考题 故障处理流程的基本要素包括()。A、故障发现确认B、故障应急调度C、故障发生上报D、故障信息互通报

考题 故障统计和分析制度的基本要素包括()。A、故障统计制度B、故障分析制度C、故障处理制度D、确认闭环制度

考题 以下哪项不是故障处理流程的基本要素()A、故障发现确认B、故障应急调度C、故障原因分析D、故障处理及跟踪

考题 单选题对安全防范系统发现的货车故障执行()程序,形成闭环管理。A 发现故障→判断→确认→预报→跟踪(拦停)→信息及故障处理→反馈→上传B 发现故障→判断→确认→预报→拦停→故障处理→反馈→上传C 发现故障→判断→确认→预报→跟踪→信息→反馈→上传

考题 填空题在故障处理过程中,应遵循发现故障、确认故障、派单、处理、回单、确认修复和销障等流程,形成()管理过程。

考题 多选题故障统计和分析制度的基本要素包括()。A故障统计制度B故障分析制度C故障处理制度D确认闭环制度

考题 多选题故障处理流程的基本要素包括()。A故障发现确认B故障应急调度C故障发生上报D故障信息互通报

考题 填空题对TFDS预报确认的故障,由现场检车组或故障专修组负责确认、处理并()相应信息。

考题 填空题各地在故障处理过程中,应遵循发现故障、()、()、()、回单、确认修复和消障等流程,形成闭环管理过程。

考题 单选题以下哪项不是故障处理流程的基本要素()A 故障发现确认B 故障应急调度C 故障原因分析D 故障处理及跟踪

考题 单选题人工派单与系统自动派单相比多出的处理步骤为()A 接单B 回单C 故障确认D 归档