考题
在登门访谈、商场访谈、电话访谈、邮寄问卷四种方式中，费用最高的是()。A、登门访谈B、商场访谈C、电话访谈D、邮寄问卷
考题
进行问卷调查时,问卷的发放方式一般有()。
A.报刊式问卷B.邮寄式问卷C.送发式问卷D.电话式问卷E.访谈式问卷
考题
根据收集资料时具体方法的不同，可分为问卷访谈法和自填问卷法。在自填法中，最常用的是()A面谈法B信函调查法C电话调查法D集中调查法
考题
对互联网个人贷款进行征信管理时，常见的问答分析形式包括（ ）。A.面对面的访谈
B.线上视频访谈
C.在网站上设置问卷
D.对客户进行电话访谈
E.实地发放问卷
考题
商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应以( )的方式进行。A.营业网点面谈
B.网络问卷
C.电话询问
D.电子邮件
考题
薪酬市场调查的主要方法包括()。A.问卷调查法
B.面谈调查法
C.访谈调查法
D.文献收集法
E.电话调查法
考题
在薪酬市场调查的方法中，()可以用于澄清问题，以及快速获得其他方法遗漏的数据和信息。A:面谈调查法
B:问卷调查法
C:文献收集法
D:电话调查法
考题
关于对一线服务人员和客户的调查方式，以下说法正确的是（）。A、电话咨询是一种最常用的方式B、面谈的方式可为公司获得较多的改良建议C、在发放客户调查问卷时不应让客户承担邮资费用D、电话咨询可以减少面谈的拘束，但也会造成一定程度的沟通障碍E、发放调查问卷是一种最常用的方式
考题
对外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法是（）。A、面谈B、邮寄问卷调查C、电话调查D、电子邮件调查E、Internet网上调查
考题
访问调查中获得信息量最小的方法是（）。A、面谈B、问卷C、电话D、网络
考题
对互联网个人贷款进行征信管理时，常见的问答分析形式包括（）。A、面对面的访谈B、线上视频访谈C、在网站上设置问卷D、对客户进行电话访谈E、实地发放问卷
考题
电话访谈调查的优势包括（）。A、电话访谈适用于访问开放式的问卷B、电话访谈相对来说调查的成本较低C、电话访谈抽样方式更为灵活D、电话访谈相对来说数据回收较快
考题
市场需求的预测数据获得的途径有（）A、发放问卷B、电子邮件C、电话访谈D、个人面谈
考题
访谈法最好与（ ）一起使用，即在访谈之前，先进行问卷调查。A、问卷的质量B、问卷发放的数量C、问卷的分析统计方法D、问卷的发放对象
考题
以人员接触情况划分“访谈”的种类，不包括（）。A、面对面访谈B、电话访谈C、问卷访谈D、网上访谈
考题
对一线服务人员和客户的调查方式很多，常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷E、电子邮件
考题
对一线服务人员和客户的调查方式很多，最常用的是（）。A、面谈B、电话咨询C、微信交流D、发放调查问卷
考题
单选题访谈法最好与（ ）一起使用，即在访谈之前，先进行问卷调查。A
问卷的质量B
问卷发放的数量C
问卷的分析统计方法D
问卷的发放对象
考题
多选题对外部顾客满意度的问卷调查，较常用的方法是（）。A面谈B邮寄问卷调查C电话调查D电子邮件调查EInternet网上调查
考题
单选题（）被认为是结合了面谈访问与邮寄访问的一种方法。A
个别深度访谈B
电话访问法C
询问访问D
留置问卷访问
考题
单选题访问调查中获得信息量最小的方法是（）。A
面谈B
问卷C
电话D
网络
考题
单选题（）是收集调查数据最常用的方法。A
调查问卷法B
电话访谈C
实地访谈D
网络调查
考题
多选题对互联网个人贷款进行征信管理时，常见的问答分析形式包括（ ）。A面对面的访谈B线上视频访谈C在网站上设置问卷D对客户进行电话访谈E实地发放问卷
考题
多选题市场需求的预测数据获得的途径有（）A发放问卷B电子邮件C电话访谈D个人面谈
考题
单选题市场需求的预测数据获得的途径不包括（）A
发放问卷B
电子邮件C
电话访谈D
个人面谈
考题
单选题下列不属于计算机辅助访谈方法的是（ ）。A
网上调查B
计算机辅助面谈C
计算机辅助电话访谈D
电子邮件调查
考题
单选题以人员接触情况划分“访谈”的种类，不包括（）。A
面对面访谈B
电话访谈C
问卷访谈D
网上访谈