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同一集团客户（）订购多个业务包；同一业务包内产品不能够重复。客户可选择新建或调用已有的产品组成业务包。
参考答案
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考题
服务包是客户订购的最小单元,是客户可订购计划中的最小功能单元,如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是()。
A.针对服务发生的对应业务的事件资费B.周期帐务级别上的定价、折扣描述C.详单计费级别上的定价、折扣描述D.资源销售级别上的定价描述
考题
办理一个新装业务,不一定包括()这一步骤。
A.三户资料的建立(录入客户信息)B.套餐产品的订购(订购套餐下的基本包和增值包)C.资源设备的领取(领用机顶盒智能卡或CM猫、电视号)D.业务费用的缴纳(业务费、资源购买费)
考题
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年
考题
服务包是客户订购的最小单元，是客户可订购计划中的最小功能单元，如基本包产品、增值节目产品、宽带产品。服务包资费中业务资费是（）。A、针对服务发生的对应业务的事件资费B、周期帐务级别上的定价、折扣描述C、详单计费级别上的定价、折扣描述D、资源销售级别上的定价描述
考题
办理一个新装业务，不一定包括（）这一步骤。A、三户资料的建立（录入客户信息）、B、套餐产品的订购（订购套餐下的基本包和增值包）、C、资源设备的领取（领用机顶盒智能卡或CM猫、电视号）、D、业务费用的缴纳（业务费、资源购买费）
考题
某客户原20M包年8月到期，现来续包，包月及包年策划不变，营业员可通过什么模块操作？（）A、宽带业务变更-改套餐B、宽带业务变更-续包C、宽带业务变更-预约换套餐D、宽带业务变更-订购与退订
考题
同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。A、拒绝办理相关业务B、应当重新进行联网核查C、登记身份信息D、可不再重复进行联网核查
考题
单选题同一网点同一柜员为同一客户（客户临柜）同时办理多个需联网核查的业务时，如对先前获得的相关个人的公民身份信息的真实性存在疑问，后续业务应如何处理（）。A
拒绝办理相关业务B
应当重新进行联网核查C
登记身份信息D
可不再重复进行联网核查
考题
单选题（）是关联客户订购产品包的实例。包括资源占用、订购信息、受理信息，是具体使用广电业务的终端。A
客户B
账户C
用户D
客户群
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