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政企通业务服务的目标客户主要为县乡镇基层政府、各职能部门和()等。
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考题
运维深化改革目标之“增强运营能力”具备表现为()。A、实现集约化、一体化运营,具备跨省端到端服务支撑能力B、政企客户带宽业务具备15个工作日开通能力C、互联网业务实现按需智能弹性配置D、政企、宽带和移动客户的维护服务满意度力争达到行业第一
考题
营业厅认证适合受理服务和产品:涉及()的业务,涉及()的业务等,主要为高端客户服务.认证原则:对于所有权变更的业务;易产生大额费用的业务;客户敏感隐私信息使用()或()类认证,其他业务办理和查询使用()类服务密码认证。触摸屏:以()类认证为主。
考题
政企客户跨省4008业务故障全程修复服务标准包括()A、平台型故障造成业务全阻1.5小时B、行业及高端政企客户12小时、普通政企客户24小时(业务全阻除外)C、用户故障网内24小时,网外72小时D、全程故障修复不超过48小时
考题
政企客户的业务符合以下()条件,可由网络部门提出建议或政企客户部提出申请进行协商,经网络部门和政企客户部部门领导审批同意后可提升为钻石保障等级。A、该业务的网络拓扑和保障条件距离服务等级要求相差甚远;B、该业务为赠送业务;C、经济效益贡献特别好的或业务量特别大的客户业务D、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小。
考题
多选题()是各级党委政府、各职能部门的职责所在,是推进两个先行区建设的可靠保障。A服务基层B服务大局C服务企业D服务群众
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