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下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机（）。

  • A、营造客户“忙碌时间”
  • B、让客户快速进入服务程序
  • C、让客户感到被尊重
  • D、让贵宾客户优先接受服务

参考答案

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考题 做好客户情绪管理，防止激化客户情绪，可采取以下做法（）A、话题转移B、同理心C、不卑不亢D、易地换手E、适当补偿
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