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作为一种特殊的市场营销方式,一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展成长期客户.
参考答案
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考题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断:
营销计划的主要内容包括( )。
A.企业营销现状描述
B.确定市场营销目标
C.市场营销战略与策略
D.营销活动的组织与实施
考题
关于奖励忠诚顾客,下列哪几项说法正确?()A、会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B、积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C、最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D、奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
考题
当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论()A、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润25%-85%B、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润25%-85%C、一个公司如果将其老顾客的流失率降低5%,就可以提高利润10%-30%D、一个公司如果将其老顾客的流失率降低10%,就可以提高利润20%-30%
考题
多选题关于奖励忠诚顾客,下列哪几项说法正确?()A会员卡方案不是一种实用的奖励和忠诚度方案B积分方案是一种使用的奖励和忠诚度方案C最好的酬谢要让顾客有种物超所值的感受D奖励忠诚顾客需要把焦点放在顾客需要上
考题
判断题作为一种特殊的市场营销方式,一个礼券奖励可以有效地稳定老顾客,并吸收新的临时客户发展成长期客户.A
对B
错
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