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开通交付报告签字后,分别留存客户、客户部门、运维部门,后台接到测试报告后()个工作日内在长途资源系统进行竣工填报。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
参考答案
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考题
对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据《中国电信大客户业务开通交付规范》向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。
A、《电路开通交付测试报告》,《安装工单》B、《电路开通交付测试报告》,《电路开通交付测试报告》
考题
《中国移动福建公司集团客户专线项目接维工作规范》的基本原则是()。
A、开通前须接维、再交付、最后验收B、先开通、再验收交付、最后接维C、先开通、再验收接维,最后交付D、开通前先接维,再验收最后交付
考题
会话内容存档客户试用描述正确的是()
A.金融行业客户在后台可以直接看到功能入口,但是客户不可自行选择时间开通试用B.其他行业客户,在后台可以直接看到功能入口C.金融行业客户,在后台可以直接看到功能入口,且可自行选择时间开通试用D.其他行业客户,服务商报备成功后,功能入口开通,客户可自行选择时间开通试用
考题
业务交付指在完成业务验收后后,由客户经理提交业务开通单、服务满意度调查表给用户,由客户方代表签字确认。针对金牌级客户必须实现达到以下要求()A、业务交付测试报告B、专门维护经理C、服务满意度调查D、业务开通交付报告
考题
单选题在售中业务开通过程中,开通交付报告由测试人员和客户分别签字后,分别留存客户、客户部门、()。A
工程部门B
管控部门C
运维部门
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