考题
车站应急售票系统可以在()安装。
A.车站售票系统B.代售点C.车站售票窗口D.车站退票系统
考题
启用应急售票系统后,持电子客票旅客要求在车站退票时,由售票员开具“受理退票凭证”一式两联,第一联旅客签字后收回车站留存,第二联交旅客。()
此题为判断题(对，错)。
考题
根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
A.取票B.变更到站C.挂失补办D.中转签证
考题
关于应急售票退票说法不正确的()。A.可扫描条码退票B.手工输入票面信息退票C.退票后席位不返库D.不能退票
考题
如何查看应急售票中该窗口已退票张数()A.售票界面B.售票一览C.交易一览D.退票一览
考题
应急售票不可以查询()。A.售票张数B.退票张数C.废票张数D.始发签证张数
考题
关于应急售票退票说法正确的是()。A.可扫描条码退票B.手工输入票面信息退票C.退票后席位不返库D.不能退票
考题
应急售票可以查询()。A.售票张数B.退票张数C.废票张数D.始发签证张数
考题
应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。A.扫描退票B.手工退票C.不能扫描退票D.不能手工退票
考题
如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。
考题
下列不属于售票系统包含的功能是（）。A、售票B、补票C、退票D、现场调度
考题
顾客退票是需要（）、售票员签字确认，并注明原因。
考题
持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
考题
南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理A、95539；必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理；95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
考题
持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处
考题
持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
考题
遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。A、售票、换票B、售票、退票C、售票、改签、退票D、售票、换票、退票
考题
旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）A、车站B、售票点C、始发站D、终到站
考题
《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
考题
《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（）办理。A、车站B、只能是票面发站C、只能是售票站D、只能是乘车站
考题
单选题旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。特殊情况除外A
车站B
售票点C
始发站D
终到站
考题
单选题遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。A
售票、换票B
售票、退票C
售票、改签、退票D
售票、换票、退票
考题
单选题《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（）办理。A
车站B
只能是票面发站C
只能是售票站D
只能是乘车站
考题
单选题下列不属于售票系统包含的功能是（）。A
售票B
补票C
退票D
现场调度