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问答题
售票、退票的要求？

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考题 车站应急售票系统可以在()安装。 A.车站售票系统B.代售点C.车站售票窗口D.车站退票系统
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考题 启用应急售票系统后,持电子客票旅客要求在车站退票时,由售票员开具“受理退票凭证”一式两联,第一联旅客签字后收回车站留存,第二联交旅客。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 根据《普速大型车站服务质量规范》,客运组织要求,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。 A.取票B.变更到站C.挂失补办D.中转签证
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考题 关于应急售票退票说法不正确的()。A.可扫描条码退票B.手工输入票面信息退票C.退票后席位不返库D.不能退票
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考题 如何查看应急售票中该窗口已退票张数()A.售票界面B.售票一览C.交易一览D.退票一览
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考题 应急售票不可以查询()。A.售票张数B.退票张数C.废票张数D.始发签证张数
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考题 关于应急售票退票说法正确的是()。A.可扫描条码退票B.手工输入票面信息退票C.退票后席位不返库D.不能退票
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考题 应急售票可以查询()。A.售票张数B.退票张数C.废票张数D.始发签证张数
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考题 应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。A.扫描退票B.手工退票C.不能扫描退票D.不能手工退票
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考题 如果旅客自愿退票，必须在原购票的售票处办理。
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考题 下列不属于售票系统包含的功能是（）。A、售票B、补票C、退票D、现场调度
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考题 顾客退票是需要（）、售票员签字确认，并注明原因。
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，只限在原购票的售票处办理。
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考题 南航官网购票的旅客，因病退票（）；在无南航直属售票处的城市办理因病退票，可让（）协助办理A、95539；必须在南航直属售票处办理B、必须在南航直属售票处办理；95539C、南航直属售票处办理和95539均可以办理
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到（）办理退票手续A、乘运人售票处B、原购票处C、承运人销售代理D、任一售票处
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考题 持不定期客票的旅客要求退票，可在原购票地，经停地等售票处办理。
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考题 遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。A、售票、换票B、售票、退票C、售票、改签、退票D、售票、换票、退票
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考题 旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）A、车站B、售票点C、始发站D、终到站
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考题 《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
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考题 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（）办理。A、车站B、只能是票面发站C、只能是售票站D、只能是乘车站
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考题 售票、退票的要求？
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考题 电子售票中“五字”退票法的含义是什么？
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考题 任何售票人员不得擅自为旅客办理退票。
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考题 单选题旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。特殊情况除外A 车站B 售票点C 始发站D 终到站
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考题 单选题遇售票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急（）程序。A 售票、换票B 售票、退票C 售票、改签、退票D 售票、换票、退票
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考题 单选题《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（）办理。A 车站B 只能是票面发站C 只能是售票站D 只能是乘车站
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考题 单选题下列不属于售票系统包含的功能是（）。A 售票B 补票C 退票D 现场调度
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