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“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。

  • A、产品的核心表现
  • B、公司总体形象
  • C、客户支持以及服务表现
  • D、经济表现

参考答案

更多 ““一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A、产品的核心表现B、公司总体形象C、客户支持以及服务表现D、经济表现” 相关考题
考题 以下()不属于开展竞争定位的维度。A.客户购买价值因素B.电信业务的提供能力C.客户关系能力D.客户忠诚度
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考题 一般来说，购买者不具有较强讨价还价能力的情形是( )A．购买者的总数较少，购买量较大，占了卖方销售量的比例很大B．购买者所购买的产品各具有一定特色C．购买者有能力实现后向一体化，而卖主不能实现前向一体化D．卖方行业由大量相对来说规模较小的企业组成
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考题 下列选项中不属于竞争定位三个维度的是()。 A.客户购买价值因素B.产品服务提供能力C.客户关系能力D.组织内部协调能力
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考题 以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有()。 A.付款方式B.一体化方案的提供能力C.帐单管理的灵活性D.电路调度的灵活性
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考题 下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是().A:情绪 B:气质 C:思维能力 D:综合素质
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考题 一来说，满足（　　）条件的购买者可能具有较强的讨价还价能力。A.购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例 B.卖方行业由大量相对来说规模较小的企业所组成 C.购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行 D.购买者有能力实现前向一体化，而卖主不可能实现后向一体化 E.购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能实现前向一体化
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考题 下列选项中，不属于具有较强的讨价还价能力的购买者的条件是（ ）。 A.购买者的总数较少，而每个购买者的购买量较大，占了卖方销售量的很大比例 B.购买者由大量相对来说规模较小的企业所组成 C.购买者所购买的基本上是一种标准化产品，同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行 D.购买者有能力实现后向一体化，而卖主不可能实现前向一体化
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考题 下列影响服务采购策略制定的因素中，属于量化指标的是()。A、服务价格B、服务需求C、履行期限D、服务人员素质E、服务方法
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考题 吸引消费者的三个因素是（）、（）、（）。A、品牌实力、售后服务能力、销售人员业务素质B、经销商实力、售后服务能力、销售人员业务素质C、经销商实力、品牌实力、售后服务能力D、品牌实力、经销商实力、销售人员业务素质
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考题 要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（）。A、提高服务人员的素质B、提高服务人员的物质待遇C、增加对服务人员的监督D、提高服务人员的业务素质
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考题 以下（）不属于开展竞争定位的维度。A、客户购买价值因素B、电信业务的提供能力C、客户关系能力D、客户忠诚度
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考题 （）是指鉴定某一特定客户是否真正需要销售服务人员所销售的商品和服务，以及何时需要、需要量的大小。A、购买欲望鉴定B、购买能力鉴定C、购买需求鉴定D、购买权利鉴定
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考题 顾客感觉中的服务质量受到相关因素的影响。“服务人员设身处地的为顾客着想、理解顾客需要、对顾客关心”属于以下哪项因素（）A、安全B、移情C、可靠D、能力
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考题 以下不属于“一体化”新型职业培训教师应具备的基本素质的是（）。A、职业道德素质B、业务素质C、职业能力素质D、技术能力素质
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考题 餐厅能否为客人提供第一流的服务，关键在于服务人员的素质。（）
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考题 客户服务人员素质要求中的“树立服务意识”是属于（）？A、仪表要求；B、语言要求；C、举止要求。
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考题 我国社区服务发展的制约因素有（）。A、社区服务资金来源不足B、家庭购买力低下C、社区服务人员整体素质偏低D、社区服务观念落后
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考题 对于一个企业来说，在衡量渠道服务质量方面起关键作用的因素包括（）。A、品牌作用，业务能力，感情因素B、品牌作用，忠诚顾客，感情因素C、品牌作用，服务设施，感情因素D、品牌作用，服务人员素质，感情因素
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考题 以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。A、付款方式B、一体化方案的提供能力C、帐单管理的灵活性D、电路调度的灵活性
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考题 下列选项中属于非智力因素的有（）。A、思维能力B、情绪C、综合素质D、气质E、个性/人格
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考题 单选题要发挥人在服务营销中的作用很关键的一条是（）。A 提高服务人员的素质B 提高服务人员的物质待遇C 增加对服务人员的监督D 提高服务人员的业务素质
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考题 单选题下列人员甄选的具体预测因素中属于智力因素的是（　）。A 情绪B 气质C 思维能力D 综合素质
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考题 单选题（）是指鉴定某一特定客户是否真正需要销售服务人员所销售的商品和服务，以及何时需要、需要量的大小。A 购买欲望鉴定B 购买能力鉴定C 购买需求鉴定D 购买权利鉴定
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考题 单选题“一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因素中的哪一个方面（）。A 产品的核心表现B 公司总体形象C 客户支持以及服务表现D 经济表现
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考题 单选题以下不属于“一体化”新型职业培训教师应具备的基本素质的是（）。A 职业道德素质B 业务素质C 职业能力素质D 技术能力素质
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考题 多选题以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。A付款方式B一体化方案的提供能力C帐单管理的灵活性D电路调度的灵活性
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考题 多选题我国社区服务发展的制约因素有（）。A社区服务资金来源不足B家庭购买力低下C社区服务人员整体素质偏低D社区服务观念落后
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