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导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助（）等方式，实现引导购买，促进销售的目的。

  • A、宣传介绍
  • B、解答询问
  • C、电视广告
  • D、提供服务
  • E、作者签名售书

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更多 “导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助（）等方式，实现引导购买，促进销售的目的。A、宣传介绍B、解答询问C、电视广告D、提供服务E、作者签名售书” 相关考题
考题 书店在接待团体读者大宗购书时，应有专人接待、导购，主动推荐介绍新书。此题为判断题(对，错)。
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考题 全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应及时向地陪指出，必要时可与当地接待社交涉或报告组团社。 ( )此题为判断题(对，错)。
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考题 （）是店员接待顾客，销售服务所使用的作业空间。A、商品空间B、顾客空间C、导购空间D、服务空间
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考题 导购服务不必借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式。
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考题 地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）
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考题 总服务台的主体有（）。A、接待B、问询C、商务服务D、收银
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考题 开架销售接待工作要做到“四勤”即：一要勤整书架、书台等。二要勤于询问。三要勤于解释。四要勤于导购。
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考题 导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。A、指导购买，促进接待B、引导购买，促进销售C、引导购买，促进陈列D、指导购买，促进进货
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考题 服务台、监控室应设（）、（）值守。A、专人B、全天C、固定人员D、定时
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考题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
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考题 描述排队结构有三个指标，即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指（）。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台，且多个并行服务台D、多个串行服务台，或者多个并行服务台
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考题 地陪导游服务程序开始于（　）。A、在机场或车站接到旅游团B、开始进行服务准备C、落实相关接待事宜D、接受接待社下达的旅游团接待任务
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考题 具有直接和直观特点的现场咨询包括（）A、计算机查询B、服务台咨询C、柜台咨询D、电话查询E、导购咨询
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考题 服务台电子工单与责任人签字或部门正式盖章的纸质文档具有同等效力。
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考题 判断题地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）A 对B 错
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考题 多选题导购服务，即采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助（）等方式，实现引导购买，促进销售的目的。A宣传介绍B解答询问C电视广告D提供服务E作者签名售书
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考题 单选题在麦德龙的未来商店里，帮助导购的（）可以为你服务。A 服务人员B 商店管理员C 导购指引牌D 机器人
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考题 单选题导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。A 指导购买，促进接待B 引导购买，促进销售C 引导购买，促进陈列D 指导购买，促进进货
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考题 多选题总服务台的主体有（）。A接待B问询C商务服务D收银
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考题 判断题导购服务不必借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式。A 对B 错
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考题 单选题地陪的接待计划与领队或全陪手中的接待计划有部分出入时，______应及时报告______，查明原因，分清责任。（　　）A 领队，组团社B 全陪，接待社C 领队或全陪，游客D 地陪，旅行社
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考题 单选题( )是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。A 海外领队B 景区景点讲解员C 全陪D 地陪
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考题 单选题（　　）负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、司机等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 单选题在旅行社的各项服务中，( )是其中的核心。A 导游服务B 讲解服务C 接待服务D 导购服务
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考题 单选题( )负责监督接待计划的实施，协调导游服务集体成员、等旅游接待人员的协作关系。A 全陪B 地陪C 领队D 导游
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考题 多选题具有直接和直观特点的现场咨询包括（）A计算机查询B服务台咨询C柜台咨询D电话查询E导购咨询
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考题 判断题服务台电子工单与责任人签字或部门正式盖章的纸质文档具有同等效力。A 对B 错
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